親子溝通的步驟（如何進(jìn)行親子溝通）

親子溝通流程

家庭教育是每一個(gè)父母必修的課程，國家也推出家庭教育促進(jìn)法，主要是如何通過家庭教育的培養(yǎng)，讓孩子身心健康成長的，左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)13年的家庭教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：家庭教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)孩子身心健康成長，第二個(gè)孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，第三個(gè)孩子的完成學(xué)業(yè)，家長你認(rèn)可嗎？

如何處理親子關(guān)系：關(guān)注 傾聽（理解、共情、尊重） 溝通

父母對孩子情緒主要有兩種：

1. 煩惱：指向過去，現(xiàn)實(shí)的內(nèi)容。比如：上次成績沒考好，寫作業(yè)不積極主動(dòng)

2. 焦慮：指向未來，沒有明確對象和具體觀念內(nèi)容的忐忑不安和提心吊膽。比如：成績不好，以后可怎么辦啊。

父母自己的不合理信念：

1. 絕對化要求：應(yīng)該、必須 (用希望來替代前面的應(yīng)該、必須）

2. 過度概括：以偏概全、從來都（對事不對人）

3. 糟糕至極：客觀評分（最好是0分，最糟糕是100分，把這件事進(jìn)行客觀評分）

孩子是父母的一面鏡子，要想改變孩子，首先必須改變自己。

怎樣做到？目的何在？方法和技巧都有哪些？

第一步：關(guān)注（陪伴）

怎樣做到關(guān)注？

A.不合理的關(guān)注：

1.乖，別去，太危險(xiǎn)；（對事件合理認(rèn)識，引導(dǎo)。比如：寶寶是想爬上去，對嗎？那咱們一起試一試，這個(gè)地方有點(diǎn)危險(xiǎn)哦，要小心）

2.哎呀，都說不讓你去玩沙，看看一身的臟東西；（沙子比較小，不能拿沙子扔別的小朋友，會(huì)傷到其它小朋友，他會(huì)哭的。咱們一起玩，但是要注意別把沙子弄的全身都是，那樣?jì)寢尣缓们逑匆路?/p>

3.走，別跟他玩，他老欺負(fù)你；（嗯，你們兩有矛盾了，是嗎？讓我看看問題出現(xiàn)在什么地方？）

4.去，自個(gè)玩去，媽媽或爸爸講個(gè)電話（寶寶，媽媽現(xiàn)在有個(gè)重要的電話需要跟叔叔講清楚，你先到旁邊玩，好嗎？）

5.俺娃真棒，今個(gè)打贏了，回家爸爸獎(jiǎng)給你十元錢（問清問題的原由，再做評判，一般不建議小孩動(dòng)手）

6.這個(gè)不能，那個(gè)不能。。。。。。

B.合理的關(guān)注（陪伴）：家長是老司機(jī)，孩子是新司機(jī)，生活才是汽車

1.主動(dòng)關(guān)心孩子的不良情緒，蹲下身子和孩子保持同一水平線，及時(shí)疏導(dǎo)，“媽媽能理解你現(xiàn)在很傷心，想哭就哭出來吧”，“媽媽很愛你，但是這件事情你做的不對，我很生氣，如果你繼續(xù)無理取鬧，我建議你上廁所冷靜冷靜后，咱們再談?wù)??！?/p>

2.聽孩子的傾訴，蹲下身子和孩子保持同一水平線，及時(shí)疏導(dǎo)，讓他慢慢講訴事情的經(jīng)過，“今天學(xué)校發(fā)生了什么高興的事情”“是什么事情讓你如此生氣，暴怒呢”

3.允許孩子做喜歡的事情、和孩子一起做一些事情，無形中培養(yǎng)了孩子的動(dòng)手能力，學(xué)習(xí)興趣，持之一恒的毅力?！班牛@一步，我也不會(huì)，咱們一起想想辦法吧。”“你真棒，這個(gè)主意非常好”，“所有的方法都不合適，我們要不要求助下百度啊”“嗯，你的建議不錯(cuò)，咱們試試吧”“你想跟那哥哥一樣爬高高，是嗎？你可以試試，媽媽就在旁邊看著你爬，要小心點(diǎn)哦，有點(diǎn)危險(xiǎn)?！?/p>

4.孩子寫做作業(yè)時(shí)，家長盡量不要看電視，打游戲，講電話。因?yàn)楹⒆佣急容^貪玩，聽到電視的聲音都忍不住想去看兩眼；聽到媽媽講電話，忍不住會(huì)放下筆，到旁邊玩一會(huì)；看看家長玩游戲，他的心就癢癢的，也想去玩，心思自然不在學(xué)習(xí)上。

5.陪伴孩子寫作業(yè)?！斑@個(gè)題，你不會(huì)是嗎？那咱們先讀讀題，好嗎？”“嗯，你試試再讀一遍題吧”“今天這幾個(gè)字寫的很工整，有很大進(jìn)步”“今天的題你全部都做對了，很棒”

6.孩子多動(dòng)，皮實(shí)，好說話?！皨寢屩滥阆氡磉_(dá)自己的觀點(diǎn)，可是現(xiàn)在是我和阿姨在講話，你直接插話是不禮貌的?！薄皨寢尙F(xiàn)在比較忙，再等5分鐘我就陪你去，好嗎？”“我知道你還想玩，可是我們要回家做飯，再玩3分鐘，可以嗎？”“這是大家的地方，在這里吃飯，不能大聲喧嘩，會(huì)影響到其它的叔叔阿姨，我們要守規(guī)矩，保持安靜”

合理的關(guān)注陪伴會(huì)讓孩子得到：安全感、自信、被尊重，做事情會(huì)有目的、有計(jì)劃，有行動(dòng)力，自己安排好自己的事情。

第二步：傾聽（理解、共情、尊重）

怎樣做到傾聽？

A.不合理的傾聽:

你說吧，我聽著；（給人感覺不耐煩，不尊重，可以說：XXX看起來你比較傷心，生氣，發(fā)生了什么事情，說給媽媽聽聽）

快說，我還有一堆事情要做; （不耐煩和孩子講話。XXX看起來你比較傷心，生氣，發(fā)生了什么事情，說給媽媽聽聽）

你煩不煩啊，讓你說你又不說，老在這兒磨嘰；（有要耐心，沒事，你現(xiàn)在不想說，那咱們等一會(huì)，你想跟媽媽說時(shí)，我們再聊，好嗎？）

什么，別的男孩子給你寫情書；（哇，有人給我女兒寫情書了，說明你某方面很優(yōu)秀，他比較欣賞，你是怎么想的呢？）

什么，那個(gè)同學(xué)打你，你為什么不打回去。。。。。。（XXX看起來你比較傷心，生氣，發(fā)生了什么事情，說給媽媽聽聽）

B.合理的傾聽技巧：聽、認(rèn)真的聽（尊重）、適當(dāng)?shù)姆答仯ɡ斫猓⑼硇模ü睬椋?/p>

1.聽孩子講話時(shí)要主動(dòng)，“來，跟媽媽說說，今天在學(xué)校都有什么好玩的事情？”“媽媽知道你今天受了委屈，你能再把事情的經(jīng)過說給媽媽聽聽嗎？”

2.時(shí)不時(shí)反饋下，“嗯，還有呢？”同時(shí)也注意自己的肢體語言，時(shí)不時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，以示鼓勵(lì)

3.當(dāng)不確定聽清楚時(shí)，可以適當(dāng)?shù)恼f，“是不是。。。。。。。？”得到孩子的回復(fù)，再接著繼續(xù)。

4.當(dāng)孩子表現(xiàn)出悲傷、憤怒情緒時(shí)，可以說：“媽媽也有同樣的感受”“我能理解你現(xiàn)在的心情”，可以適當(dāng)擁抱孩子，給予感同身受，嚴(yán)禁指責(zé)，呵斥孩子。

合理的傾聽為讓孩子在父母這里得到：認(rèn)同、信任、安全感、尊重

第三步：溝通（解決問題）

A.親子出現(xiàn)問題，最主要是溝通出了問題。

【我跟XXX打架了，他偷了我的東西】分析：孩子主動(dòng)給父母說了事情的結(jié)果，先給予肯定，不能武斷的給與表揚(yáng)或否定。“你能告訴媽媽，事情的詳細(xì)經(jīng)過嗎？”“老師有知道這件事情嗎？是如何處理的？”

【我再也不跟他玩了】分析：這是小孩子正常的社交手段，不用特別關(guān)注，如果孩子很傷心，可以適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)他的情緒?！皨寢屇芨杏X到你現(xiàn)在很傷心，很生氣”，擁抱孩子，用手拍拍他的后背，有時(shí)候不用說什么，陪伴是最好的處理方式。

【媽媽我要吃辣條，喝可樂】分析：不合理的要求，要直接拒絕，并給出理由。

【你不給我買手機(jī)，我都不上學(xué)】分析：不是任何要求，媽媽都會(huì)滿足你的，說說你想買手機(jī)的理由，如果足夠能打動(dòng)我，我可以考慮下為你買一臺手機(jī)。

【XXX喜歡我，我比較喜歡XXX】分析：青春期，孩子們之間相互欣賞，是很正常的一件事情，不用大驚小怪。

【我不想上學(xué)了】分析：這句不想上學(xué)，是孩子在生氣時(shí)說的話還是心平氣和時(shí)說出來的。原則是先找到問題的根源，再合理給出意見。

【我不想說話，你煩不煩啊】分析：這會(huì)孩子想獨(dú)處，可以不用理會(huì)，可以說有什么問題可以找媽媽，媽媽一直在你身邊，我先去忙了。

【天天家里吵死了，還讓人活不活】分析：找出問題的原因，為什么孩子會(huì)覺得吵，他有什么要求？

【弟弟煩死了，我想摔死他】分析：父母的偏心，不公平對待，青春期的叛逆，自我中心。

【給我錢，我要請同學(xué)吃飯】分析：孩子不尊重父母，認(rèn)為要錢理所當(dāng)然?？梢赃m當(dāng)拒絕，我的錢不是你的錢，你想請同學(xué)吃飯，那是你自己的事情，你可以自己去掙錢。

【天天在家沒事，不玩手機(jī)，玩什么啊】分析：孩子除了上學(xué)，沒有其它的興趣愛好，可以慢慢培養(yǎng)他的其它愛好

【媽媽，今天不去上學(xué)，我肚子疼死了】分析：是真的生病，還是裝病。如果是裝病，要仔細(xì)了解孩子不上學(xué)的原因，一般是跟老師或同學(xué)之間出了問題）

B.溝通的技巧：每個(gè)孩子在成長的過程中，都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，

——在兒童比較小時(shí)，一些不良的行為動(dòng)作，我們可以漠視，假裝沒有看見；好的行為，要多肯定，表揚(yáng)；用好的行為替代不良的行為，是一個(gè)潛移默化的過程，水到渠成的感覺（陽性強(qiáng)化法）。良好的家庭氛圍，成熟穩(wěn)定的處事風(fēng)格都是孩子模仿的對象。

——在孩子進(jìn)入5，6年級以后，他們已經(jīng)能辯是非，遇到不合理的行為要及時(shí)指出來，錯(cuò)在哪里，引導(dǎo)孩子回復(fù)正確的處理方式。

——在孩子進(jìn)入初中后，叛逆，自我中心，理想自我，目中無人，我行我素。給孩子一個(gè)獨(dú)立的空間，我相信你能解決。當(dāng)然必要的分析和鼓勵(lì)是不可少的，讓孩子擁有處理問題的能力和自我控制的能力，比較有彈性，而不是刻板應(yīng)對。

父母最終希望孩子成長成一個(gè)：健康快樂的孩子