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疫情期間心理健康工作總結(jié)(疫情期間心理健康小知識(shí))

記者|史東旭

編輯|盧伊

本輪疫情之下,居家隔離已成為一些人的生活常態(tài)。

有些人得以完成以前沒時(shí)間或需要集中精力做的事情,但多數(shù)人仍會(huì)因長時(shí)間生活在一個(gè)空間之內(nèi),產(chǎn)生孤獨(dú)、焦慮以及恐懼的情緒,甚至可能引發(fā)一些心理問題。

近期,世衛(wèi)組織最新報(bào)告亦顯示,僅在新冠大流行的第一年,全球焦慮和抑郁的發(fā)病率就增加了25%。社會(huì)隔離帶來的巨大壓力、孤獨(dú)、喪親的痛苦以及經(jīng)濟(jì)壓力等都是原因之一,且心理健康惡化最厲害的地方,往往疫情也更嚴(yán)重。

如今,疫情發(fā)生已進(jìn)入第三個(gè)年頭,疫情時(shí)而反復(fù)之下,如何保持心理健康成為每一個(gè)人的必修課。

本輪疫情中,華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院開通了在線同輩互助心理支持平臺(tái),為封閉在宿舍中的學(xué)生提供一個(gè)宣泄和傾訴的窗口。該院副教授張麒曾參與過2020年疫情期間的心理援助項(xiàng)目,共同參與《疫路心防——用溫暖照亮前方》等書籍的編寫,對(duì)于疫情期間的心理狀態(tài)和需求,以及調(diào)節(jié)方法,有很多經(jīng)驗(yàn)。

張麒發(fā)現(xiàn),與兩年前疫情剛出現(xiàn)時(shí)不同,人們的心理狀態(tài)在近兩年里發(fā)生了很多變化。兩年前,主要是消除人們對(duì)未知疾病的恐懼,以及適應(yīng)新出現(xiàn)的隔離生活,但本次疫情中,人們所關(guān)注的問題有所改變,長期隔離帶來的心理問題被凸顯。

而無論是否身處疫情發(fā)生地,疫情都可能對(duì)人的心理狀態(tài)帶來一定影響和沖擊。如何在疫情期間保持心理健康,以下是張麒的講述。

疫情期間心理健康工作總結(jié)(疫情期間心理健康小知識(shí))

張麒所在的華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院教師,共同編寫了《疫路心防》《重啟生活》兩本戰(zhàn)疫書籍

獨(dú)自隔離對(duì)心理傷害更大

身處疫情發(fā)生地區(qū)的人,不同隔離方式下,心理狀態(tài)是不一樣的。

居家隔離面臨的最大問題是,有些家庭是分離的,比如不同家庭成員被隔離在不同地方,一家人無法生活在一起。尤其是一些老人獨(dú)自隔離,又因?yàn)椴粫?huì)使用電子設(shè)備,生活上無法被家人照顧。這些具體的困難就會(huì)引起人的不安和擔(dān)心,時(shí)間久了,會(huì)產(chǎn)生抱怨、不滿和憤怒,甚至引發(fā)沖突。

有些則要在隔離中面對(duì)家庭中的具體問題,如陪孩子上網(wǎng)課,導(dǎo)致部分孩子和家長情緒失控。此外,居家隔離超過10天后,一些生活必需品儲(chǔ)備不足的家庭還可能面臨“斷糧”“斷菜”的危險(xiǎn),這種生活的壓力對(duì)居家隔離者會(huì)更大一些。

有些人認(rèn)為,雖然人們封閉在家,但上網(wǎng)不受影響,甚至還可以追劇、刷短視頻,可以此排解自己的不良情緒。但實(shí)際上,人們?cè)谶@個(gè)時(shí)候是沒有心思去看這些東西的,大量的時(shí)間還是花在尋找和觀看有關(guān)疫情的信息以及搶菜上,長期關(guān)注這種消息會(huì)讓人產(chǎn)生一種混亂、無助的消極情緒。但如果不看這些消息,有的人又會(huì)覺得心理不舒服,總覺得丟失了一些什么,刷手機(jī)的時(shí)間比以往還要多得多。雖然整天隔離在家,但睡眠卻不能很好保證,加之運(yùn)動(dòng)減少,這些綜合因素又會(huì)反作用于我們的情緒。

居家隔離對(duì)心理傷害最大的情況,還是一個(gè)人被隔離。因?yàn)殚L期與人缺乏交流后,就會(huì)產(chǎn)生孤單、寂寞和恐懼的感覺,這對(duì)個(gè)體的傷害可能更大。

以上這些情況,是居家隔離的人們中常見的一些消極情緒。

疫情期間心理健康工作總結(jié)(疫情期間心理健康小知識(shí))

聯(lián)合國網(wǎng)站顯示,據(jù)世衛(wèi)組織最新報(bào)告,僅新冠大流行的第一年,全球焦慮和抑郁的發(fā)病率大幅增加了 25%

相比之下,在學(xué)校隔離的學(xué)生,雖然不會(huì)為生活物資感到焦慮,但在狹小的空間里,4個(gè)同學(xué)整整半個(gè)月或一個(gè)月都待在一起,尤其是有的宿舍終日不見陽光,每天過著單調(diào)的生活,學(xué)生容易抑郁。

雖然忙于學(xué)習(xí)也會(huì)幫助他們度過一段時(shí)間,但時(shí)間久了,對(duì)于什么時(shí)候能解封、恢復(fù)自由的生活,自然會(huì)產(chǎn)生一種期待。而長時(shí)間的不確定因素,讓他們開始煩躁、無助,長期被隔離,就會(huì)變得憤怒和抑郁。

隔離期間,學(xué)生想到的及體驗(yàn)到的,是對(duì)其生活、活動(dòng)的限制,尤其是喜歡做的事情做不成了,也沒有運(yùn)動(dòng)了。線上上課也會(huì)有很多限制,有學(xué)生擔(dān)心自己跟不上,產(chǎn)生學(xué)業(yè)上的焦慮,也有學(xué)生會(huì)出現(xiàn)讀書讀不進(jìn)去的情況,心理很躁,還有學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力降低,成績就會(huì)下滑,甚至導(dǎo)致學(xué)業(yè)動(dòng)力全失。

當(dāng)學(xué)校的行政服務(wù)跟不上的時(shí)候,學(xué)生們會(huì)積壓無助的情緒,有一些抱怨,久而久之變成對(duì)外的攻擊,如在言語上針對(duì)為他們提供服務(wù)的人。但提供服務(wù)的人也一樣處于封閉狀態(tài)中,每天因?yàn)槊τ诤笄诒U瞎ぷ?,沒有得到很好的休息,長期的勞累會(huì)讓人急躁,沒有過多的精力和學(xué)生溝通交流,很容易引起沖突和不滿。

疫區(qū)之外,疫情消息也有心理沖擊

除隔離外,疫情對(duì)社會(huì)人的心理影響主要表現(xiàn)在對(duì)早日恢復(fù)日常生活的焦慮上。生活中,他們更多承擔(dān)的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)人的角色,有的小微企業(yè)沒法經(jīng)營,日子難過,還有的很多計(jì)劃都被打亂,難以補(bǔ)救。遇到這種不可知的事情后,帶來的損失可能是要命的,他們會(huì)感到無助和焦慮,長時(shí)間會(huì)產(chǎn)生一種沖突、憤怒。

隨著疫情散點(diǎn)暴發(fā),很多城市開展大規(guī)模核酸檢測(cè)成了常態(tài)。盡管隨著核酸檢測(cè)的次數(shù)增多,人們對(duì)于檢測(cè)的接受度更高,且檢測(cè)過程也更順暢、速度更快了,但在工作和學(xué)習(xí)期間做核酸,正常生活多多少少會(huì)受到影響,干擾了生活節(jié)奏。

另一個(gè)潛在的問題是,在核酸檢測(cè)未出結(jié)果時(shí),人也會(huì)對(duì)可能產(chǎn)生得不好結(jié)果而擔(dān)心。尤其當(dāng)城市開展大規(guī)模的核酸檢測(cè)下,檢測(cè)報(bào)告很難及時(shí)更新,這種情形就會(huì)使人對(duì)生活失去掌控感,不僅會(huì)增加人的焦慮程度,久而久之也會(huì)演變成一種憤怒、無助、恐懼,這對(duì)個(gè)體而言都會(huì)有傷害。

此外,即使有人身處在沒有疫情發(fā)生的地方,但他們通過新聞和網(wǎng)絡(luò)上的消息了解到疫情發(fā)生地區(qū)的狀況后,可能會(huì)把自己代入角色。社會(huì)共情力過強(qiáng),也會(huì)有一些副作用,容易產(chǎn)生過度的情感消耗,這樣的次生創(chuàng)傷或間接創(chuàng)傷,也會(huì)讓個(gè)體感覺很無助。

尤其可能實(shí)際情況并沒有那么嚴(yán)重,在現(xiàn)場的人也就堅(jiān)持過來了,但不在現(xiàn)場的人是經(jīng)過想象和投射后,反而會(huì)把一件事情想象得更糟糕和恐懼,比在現(xiàn)場實(shí)際感受的影響更大。由于這種情緒持續(xù)的時(shí)間更長,會(huì)把自己的焦慮放大,導(dǎo)致出現(xiàn)心理問題。

規(guī)律生活尤為重要

自疫情發(fā)生以來,我們也曾開通過一些心理求助熱線。實(shí)際接到的求助電話中,更多人所需要的其實(shí)是傾訴,還有許多人打來電話,主要是為了解決生活的問題。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上那么多的信息,自己的信息沒法被看見,會(huì)讓人很壓抑和恐懼。對(duì)親人的擔(dān)憂,以及自己的詢問得不到及時(shí)回應(yīng)等,都可能導(dǎo)致個(gè)人的哀傷和哀痛。

要緩解疫情隔離期間出現(xiàn)的焦慮及心理問題,就需要我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)生活的掌控感,強(qiáng)調(diào)要有規(guī)律的生活。

3月12日,我們學(xué)院開通了在線同輩互助心理支持平臺(tái),為封閉在學(xué)校宿舍中的學(xué)生提供一個(gè)宣泄和傾訴的窗口,當(dāng)天就有十幾個(gè)同學(xué)求助??紤]到宿舍的集體居住環(huán)境,為了保護(hù)隱私,平臺(tái)都是以文字的形式進(jìn)行交流。

疫情期間心理健康工作總結(jié)(疫情期間心理健康小知識(shí))

據(jù)報(bào)道,3月12日,華東師大心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院在線開通了同輩互助心理支持平臺(tái)

平臺(tái)開通至今已有近一個(gè)月的時(shí)間,通過觀察發(fā)現(xiàn),基本上前半個(gè)月大家反映的問題與疫情關(guān)系不大,主要是個(gè)人情感以及學(xué)業(yè)上的焦慮,隨著封閉時(shí)間的增長,有關(guān)疫情期間個(gè)人生活需求沒有被滿足所產(chǎn)生的不滿和憤怒不斷增加。

在宣泄和傾訴的過程中,讓學(xué)生感覺到別人和他一樣,有類似的經(jīng)歷,面臨大家共有的問題,不要覺得是自己不好,這樣會(huì)感覺坦然一些,這里用到了心理輔導(dǎo)當(dāng)中的“一般化技術(shù)”。

此外,轉(zhuǎn)移注意也是用得最多的一種策略。如除增加學(xué)業(yè)外,還要增加講座等活動(dòng)填補(bǔ)時(shí)間。當(dāng)他們的注意力被轉(zhuǎn)移,就不會(huì)整天關(guān)心疾病和被傳染的問題。同時(shí)在教學(xué)過程中,設(shè)法增加與學(xué)生的互動(dòng)。

對(duì)居家隔離的人們而言,讓大家放下手機(jī)是很難的,因?yàn)楹芏嘈畔⑷允且克@取,所以我們建議還是要保持規(guī)律的生活,每天按時(shí)起床、一日三餐等儀式性的行為還是要有的,晚上該睡的時(shí)候就睡,要控制自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的依賴。如果實(shí)在控制不住,可以每天留出一段時(shí)間關(guān)注一下想看的新聞,但不要無休止地刷各種信息。

同時(shí),居家隔離期間可以去做一些比較迫在眉睫的工作,而非一般的工作。緊急的事才有競爭優(yōu)勢(shì),能被當(dāng)事人在當(dāng)下所執(zhí)行,最終往往就不做了,逐漸失去動(dòng)力,開始抑郁,容易產(chǎn)生惡性循環(huán),我們需要打破它。

此外,個(gè)人對(duì)他人的服務(wù)也非常重要。當(dāng)人在生活當(dāng)中有事情干,如參與一些志愿者活動(dòng),能增加人與人之間的連接,通過與人的交流來宣泄內(nèi)心的壓抑情緒,緩解焦慮。

時(shí)間是最好的良藥

除了居家隔離的人以外,在疫情或是突發(fā)事件當(dāng)中,醫(yī)護(hù)人員的心理健康問題也需要得到關(guān)注。

實(shí)際上,醫(yī)護(hù)人員的工作壓力非常大,往往支撐他們的是一種信念,但如果他們盡力以后卻發(fā)現(xiàn)問題越來越嚴(yán)重,自己的工作沒有產(chǎn)生明顯的效果,就會(huì)對(duì)自身有所懷疑,這對(duì)他們而言是很大的傷害。我們知道,累點(diǎn)、苦點(diǎn)沒問題,但是如果做了,但一點(diǎn)用都沒有,這會(huì)讓人很失望,很無助的。

而在一段時(shí)間的工作結(jié)束之后,突然休息下來的醫(yī)護(hù)人員首先會(huì)感到疲憊,像癱掉一樣。而在經(jīng)歷過死亡等一些創(chuàng)傷性事件之后,人會(huì)有創(chuàng)傷反應(yīng),也就是創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD),會(huì)出現(xiàn)做噩夢(mèng)、不斷閃回的情況,經(jīng)歷的一些糟糕畫面會(huì)在腦海中不斷閃現(xiàn)。

人之所以會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙,往往因?yàn)閭€(gè)體面對(duì)自然災(zāi)害和突發(fā)事件時(shí),感覺個(gè)人力量很渺小,完全不受控,以及顧慮未來再次暴發(fā)類似事件的危險(xiǎn)和不確定性,使得個(gè)體始終處于焦慮緊張狀態(tài)。這種情況下,醫(yī)護(hù)人員在工作中獲得的成就感和意義感就很重要,它能讓個(gè)體隨著時(shí)間慢慢推移,緩解這些創(chuàng)傷反應(yīng)。

時(shí)間是醫(yī)治創(chuàng)傷最好的良藥。但在這個(gè)過程當(dāng)中,如果感覺失職,會(huì)對(duì)自我否定,這種情況就不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而減弱,反而會(huì)因?yàn)樽约旱牟粩喾此?,變得越來越糟糕,甚至可能?dǎo)致自殺事件發(fā)生。

疫情期間心理健康工作總結(jié)(疫情期間心理健康小知識(shí))

清研智庫2020年初的一份調(diào)查顯示,獨(dú)居受訪者比合住的焦慮程度、抑郁程度和壓力程度更嚴(yán)重

所以,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的心理輔導(dǎo)很重要,通過對(duì)他們?nèi)绾慰创齽?chuàng)傷事件、以及對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)定等進(jìn)行心理輔導(dǎo),可以幫助他們克服創(chuàng)傷事件所帶來的問題。

無論是在疫情還是突發(fā)事件當(dāng)中,志愿者群體是最容易被忽視的群體,他們的心理健康問題始終沒有得到重視。

我曾帶隊(duì)參與過汶川地震后的心理援助,也在武漢暴發(fā)疫情后一直在做相關(guān)的心理援助活動(dòng),對(duì)志愿者們所受的心理傷害比較關(guān)注。

很多志愿者最初比較亢奮,一段時(shí)間后,疲勞了,很多負(fù)面情緒積壓,便容易導(dǎo)致心理問題。所以我非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)交流,每天志愿者工作結(jié)束后,即使再苦再累,也要留出半小時(shí),做一次小的團(tuán)隊(duì)之間的分享,每個(gè)人說說當(dāng)天遇到的事情和困難,以及大家如何克服類似困難的。通過這種方式的相互支持,來幫助大家學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),獲得提升感和彼此的支持。

這個(gè)環(huán)節(jié)看起來微不足道,但卻很有用。這會(huì)讓個(gè)體始終感覺到有一群人和他是一樣的,哪怕這件事情很辛苦、很無助,但大家都在努力著。相互的鼓勵(lì),會(huì)讓自己更有堅(jiān)持下去的勇氣,也能使人心理得到調(diào)節(jié),讓自己堅(jiān)持下去。

所以,在疫情等突發(fā)事件發(fā)生后,對(duì)志愿者的管理很重要,然而實(shí)際工作中,很少考慮如何讓志愿者感覺到他工作的價(jià)值和工作中相互的支持,這一點(diǎn)上,我們的社會(huì)還非常不成熟。

疫情發(fā)生以來已進(jìn)入第三個(gè)年頭,如何長期保持心理健康是一個(gè)長期需要關(guān)注的問題。接納的態(tài)度很重要,特別在關(guān)于死亡的議題上,即人們?nèi)绾慰创劳龊图膊?。向死而生,?duì)死亡的正視,可以促進(jìn)每個(gè)人重新反思個(gè)人價(jià)值和意義,這點(diǎn)非常有意義。

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