教育孩子最好的溝通方式,是共情,而不是講道理!（給孩子溝通,不講大道理）
無效的溝通，不僅沒有好的教育效果，還會(huì)讓孩子和父母之間豎起“高墻”。
家庭教育是每一個(gè)父母必修的課程，國(guó)家也推出家庭教育促進(jìn)法，主要是如何通過家庭教育的培養(yǎng)，讓孩子身心健康成長(zhǎng)的，左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)13年的家庭教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：家庭教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)孩子身心健康成長(zhǎng)，第二個(gè)孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，第三個(gè)孩子的完成學(xué)業(yè)，家長(zhǎng)你認(rèn)可嗎？
不如試試這4條溝通法則，比講大道理管用多了。
作者 | 大余
幾天前，一位媽媽在家長(zhǎng)群里吐槽，說自己已經(jīng)快被上四年級(jí)的女兒氣死。
晚上女兒寫作業(yè)，她叮囑女兒不要總想著看手機(jī)，結(jié)果她總是會(huì)偷偷看。
怕女兒餓了，就問她要不要吃點(diǎn)雞蛋喝杯牛奶，結(jié)果人家毫不領(lǐng)情。
有時(shí)候女兒做錯(cuò)事，她多說了幾句，還會(huì)被女兒嫌棄：
“媽，你能不能不要這么煩？”
這位媽媽說完以后，很多家長(zhǎng)都七嘴八舌吐槽起來。
就連我自己，也深有體會(huì)。
我們習(xí)慣和孩子苦口婆心地講道理，想讓孩子明白大人的良苦用心。
可不管好說歹說，還是軟硬兼施，最后孩子依舊是我行我素，甚至還會(huì)特別反感。
如果父母想要溝通更順暢、教育更到位，讓孩子真正把話聽進(jìn)去，有4個(gè)心理法則一定要熟記于心：
麥拉賓法則：
吼罵，并不能讓孩子更“長(zhǎng)記性”
有孩子分享過自己一段經(jīng)歷。
小學(xué)六年級(jí)的時(shí)候，他貪玩逃課，班主任只好打電話通知家長(zhǎng)。
等他玩夠了，回到家，父親就大聲質(zhì)問他跑哪去了。
父親板著臉沖他發(fā)火，大聲訓(xùn)斥他的瞬間，他立刻變得十分緊張、害怕。
他知道自己逃課是不對(duì)的。
但他根本沒心思留意父親說什么，滿腦子都是父親那張憤怒的臉，還有父親拍桌子的動(dòng)作。
這場(chǎng)訓(xùn)斥，持續(xù)了一個(gè)小時(shí)，最后他記住的，就是父親冷著臉，用力拍桌子，然后指著他大聲質(zhì)問：
“我說了這么多，你聽到?jīng)]有！”
雖然他回答“知道了”，可實(shí)際上大腦里是一片空白。
這其實(shí)就是心理學(xué)教授艾伯特·麥拉賓（Albert Mehrabian）所說的“麥拉賓法則”：
人與人之間的溝通信息傳遞，是由“7%言語(yǔ)+38%語(yǔ)氣+55%表情”構(gòu)成的。
換而言之，當(dāng)我們跟孩子溝通交流的時(shí)候，孩子本身能接收的信息中：
55%的信息是通過視覺傳達(dá)的，比如我們的手勢(shì)、表情、肢體語(yǔ)言、儀態(tài)等等；
38%的信息是通過聽覺傳達(dá)，比如我們說話的語(yǔ)調(diào)、聲音的大小等等；
剩下只有7%來自純粹的語(yǔ)言表達(dá)。
這也意味著，當(dāng)我們和孩子講道理時(shí)，孩子能聽到的內(nèi)容只有7%，剩下的93%都在留意我們的肢體語(yǔ)言和說話語(yǔ)氣。
如果我們的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)是代表憤怒和威脅的態(tài)度，孩子的大腦就會(huì)察覺到危機(jī)。
此刻他腦海里會(huì)出現(xiàn)三種本能反應(yīng)：攻擊、逃跑、呆住，根本無暇顧及其他。
為人父母，不必總是用強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度去制服孩子，不如把聲音放低。
《正面管教：不兇不吼教出好孩子》一書中寫道：
大人批評(píng)孩子，用低聲調(diào)孩子更容易接受。
首先，低聲調(diào)可以使人理智一些、情緒平和一些，也可使孩子抵觸、逆反的心理防線有所松弛，有利于溝通。
其次，低聲批評(píng)孩子，不僅可以集中孩子的聽力，而且也可以先發(fā)制人，不讓孩子使用高聲調(diào)。
更重要的是，低聲調(diào)還可以趕走憤怒。
責(zé)備孩子的聲音越小，孩子聽得就越認(rèn)真，教育效果也就會(huì)越好。
白熊效應(yīng)：
你越禁止，孩子越來勁
很多父母都會(huì)發(fā)現(xiàn)：孩子總喜歡跟我們唱反調(diào)。
心理學(xué)上的“白熊效應(yīng)”可以解釋孩子們的“對(duì)抗”行為。
1987年，哈佛大學(xué)社會(huì)心理學(xué)家丹尼爾·韋格納（Daniel Wegner）做了一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)。
他給參加實(shí)驗(yàn)的測(cè)試者提出一個(gè)要求，讓他們不要想象白色的熊。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人們的思維出現(xiàn)強(qiáng)烈反彈，大家很快在腦海中浮現(xiàn)出一只白熊的形象。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)就很恰當(dāng)?shù)亟忉屃?，為什么我們?cè)礁⒆訌?qiáng)調(diào)一件事的時(shí)候，孩子往往會(huì)跟我們對(duì)著干。
有一次，家里的一個(gè)置物柜的柜腳壞了，我只能先用一些書墊起來。
為了避免女兒受傷，我反復(fù)叮囑她，“不要?jiǎng)幽切?，也不要靠近柜子”?/strong>
可女兒每次都會(huì)趁我不注意悄悄走到柜子旁，想要把那些書抽出來。
當(dāng)我們對(duì)孩子說“不”的時(shí)候，孩子更關(guān)注的是“不”后面的事情。
“這是公共場(chǎng)合，不許大喊大叫?！薄Y(jié)果孩子叫得更大聲了。
“不要在墻上亂涂亂畫！”——結(jié)果孩子畫得更起勁了。
“別再拖拖拉拉了，馬上就要遲到了?！薄Y(jié)果孩子越來越磨蹭……
想讓孩子聽話乖乖配合，可以試試把“不行”“不可以”“不要”等否定詞換成正面的詞匯，正向暗示往往會(huì)更管用。
比如，把“不要在街上到處亂跑”換成“在街上要慢慢走”；
比如，把“不要打人”換成“要和小伙伴好好玩”。
這種直接的表達(dá)，更能讓孩子接收我們給予的信息，減少孩子和我們的對(duì)抗。
調(diào)味品效應(yīng)：
適當(dāng)?shù)膹U話，是親子溝通的調(diào)和劑
前段時(shí)間看到一個(gè)爸爸和女兒聊天的視頻，特別溫馨。
爸爸發(fā)現(xiàn)女兒有心事，沒有長(zhǎng)驅(qū)直入地質(zhì)問，而是準(zhǔn)備了零食和飲料，要和女兒開個(gè)茶話會(huì)。
從鼓勵(lì)孩子取得好成績(jī)，到夸孩子學(xué)會(huì)拒絕別人，父女倆就這么隨意嘮嗑。
他循循善誘，讓女兒主動(dòng)說出自己的心事。
剛開始女兒還有點(diǎn)猶豫，但是沒過多久還是主動(dòng)向爸爸傾訴。
她說感覺自己在學(xué)校朋友有點(diǎn)少。
爸爸聽完以后，就開導(dǎo)女兒：
“真正的好朋友啊，有一個(gè)就夠了。
即使大家都不是你的朋友，你也不要懷疑自己，你很棒很優(yōu)秀！”
爸爸和她說了很多道理，但是她一點(diǎn)也不抵觸。
反而在爸爸的引導(dǎo)下，把這些話一點(diǎn)點(diǎn)裝進(jìn)心里。
同樣是講道理，有的家長(zhǎng)不僅沒有教育好孩子，還把親子關(guān)系弄得更加僵硬。
有的家長(zhǎng)卻和孩子拉近了關(guān)系，也達(dá)到了教育的目的。
造成兩種不同結(jié)果的原因，就在于后者擅長(zhǎng)運(yùn)用“調(diào)味品效應(yīng)”。
那些看似毫無作用的廢話，就像是“調(diào)味品”一樣，可以增進(jìn)人與人之間的情感交流，能起到增加人們心理交融的作用。
我們和孩子溝通亦是如此。
心理學(xué)家賀嶺峰說過，聊“廢話”是做家長(zhǎng)最重要的一個(gè)能力。
賀嶺峰的女兒在國(guó)外學(xué)習(xí)的時(shí)候，他們經(jīng)常一打電話就是幾個(gè)小時(shí)，聊的一般不是作業(yè)和學(xué)習(xí)，而是一些類似“班上誰(shuí)和誰(shuí)談戀愛了”的八卦趣事。
在這樣輕松愉悅的氛圍里，女兒也特別愿意和他分享，他也能很快走進(jìn)女兒內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)引導(dǎo)。
許多父母卻恰恰相反，教育孩子的時(shí)候，要么無法克制情緒，沖孩子發(fā)脾氣，要么張嘴就是長(zhǎng)篇大論的說教。
這種帶著負(fù)面情緒、直白生硬的溝通，最終得到的效果一定很差。
父母可能會(huì)因?yàn)榕瓪馍项^而口不擇言，孩子也可能會(huì)因?yàn)楦改概^蓋臉的訓(xùn)斥而心生抵觸。
《小王子》里有句溫暖的話：我在你身上浪費(fèi)的時(shí)間，才讓你變得珍貴。
教育孩子的時(shí)候，不必急于直奔主題。
嘮嘮嗑，適當(dāng)聊一些無關(guān)緊要的話，比如孩子感興趣的東西，或者說說自己最近的故事。
烹飪中使用適當(dāng)調(diào)味品能讓菜品更加美味可口，教育中使用適當(dāng)?shù)摹皬U話”也能讓溝通更加順暢，拉近父母和孩子的心理距離。
當(dāng)我們打破了孩子筑起的心理防線，我們說的道理才會(huì)更容易被孩子接受。
拉波波特法則：
4步，讓教育更有效
怎么說孩子才會(huì)聽？怎么聽孩子才會(huì)說？
這些問題并不是無解的，甚至還有公式讓我們套用。
世界著名博弈論專家阿納托爾·拉波波特提出了“拉波波特法則”，告訴大家如何溝通才能避免爭(zhēng)吵，達(dá)成共識(shí)。
這個(gè)方法，同樣適用于家庭教育中。
第一步：復(fù)述孩子的觀點(diǎn)，讓孩子知道你理解他。
第二步：表達(dá)對(duì)孩子想法的理解。
第三步：從觀點(diǎn)中，提出我們理解了什么，獲得了什么信息，讓孩子覺得被尊重。
第四步：說出自己反對(duì)的觀點(diǎn)，并給孩子一個(gè)理由或者解決辦法。
自從知道這個(gè)公式，和孩子溝通我經(jīng)常套用。
就在前兩周，女兒一放學(xué)就嚷嚷著要買一整套的奧特曼玩具。
因?yàn)榘嗌嫌幸粋€(gè)同學(xué)帶了一套奧特曼玩具到學(xué)校玩，那套玩具她沒見過，所以也想要。當(dāng)時(shí)我是這么跟她解釋的：
“我知道你想要一整套奧特曼玩具。（復(fù)述孩子的觀點(diǎn)）
因?yàn)樗翘淄婢咛貏e有意思，你很羨慕對(duì)不對(duì)？（表達(dá)對(duì)孩子的理解）
媽媽特別懂你的感受，因?yàn)橛袝r(shí)候，媽媽也會(huì)羨慕別的阿姨有漂亮的裙子。（和孩子共情/換位思考）
但是別人有的，我們不一定非有不可。家里那些飛機(jī)模型，芭比娃娃，她也沒有。你可以試著和她互相交換著玩。（提出反對(duì)的觀點(diǎn)，并給出理由或解決辦法）”
本來以為女兒還要鬧一會(huì)兒，沒想到她想了一會(huì)兒，就開開心心地點(diǎn)點(diǎn)頭，拉著我的手回家挑玩具。
有了前面三個(gè)步驟，復(fù)述—理解—認(rèn)可的鋪墊，當(dāng)我們?cè)賹?duì)孩子提出不同的意見時(shí)，他會(huì)不知不覺地被帶入到一種自省的狀態(tài)。
這種情況下，孩子情緒能得到安撫，就能夠冷靜下來去思考并接納家長(zhǎng)的建議。
孩子和父母達(dá)成共識(shí)，溝通才會(huì)真正有效。
盧梭在《愛彌兒》中寫道：
“世上最沒用的三種教育方法就是：講道理，發(fā)脾氣，刻意感動(dòng)?！?/strong>
只會(huì)空講大道理的父母，養(yǎng)不出有出息的孩子。
哪怕那些話全是為孩子好，全是人生真相，可對(duì)孩子而言，他們可能只感受到了“強(qiáng)迫”。
教育從來不是一件告知和被告知的事，而是一個(gè)主動(dòng)的、建設(shè)性的過程。
和孩子溝通，孩子的感受，才是最不該被忽視的。
用他們感覺舒服的方式交流，才是最智慧最有效的方式。
