家長(zhǎng)如何與孩子進(jìn)行有效的溝通的心得（家長(zhǎng)如何和孩子進(jìn)行有效溝通）

用正確的方式溝通

家庭教育是每一個(gè)父母必修的課程，國(guó)家也推出家庭教育促進(jìn)法，主要是如何通過家庭教育的培養(yǎng)，讓孩子身心健康成長(zhǎng)的，左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)13年的家庭教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：家庭教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)孩子身心健康成長(zhǎng)，第二個(gè)孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，第三個(gè)孩子的完成學(xué)業(yè)，家長(zhǎng)你認(rèn)可嗎？

一個(gè)家庭中，管教孩子方面出現(xiàn)的很多問題是不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞皆斐傻?。在教?dǎo)孩子時(shí)，很多父母會(huì)有意無意地展示出高高在上的態(tài)度，用命令式的語氣。這樣的態(tài)度是無法幫助孩子學(xué)會(huì)獨(dú)立思考的，父母需要學(xué)會(huì)傾聽，與孩子進(jìn)行有效的溝通。小傾聽是父母最難學(xué)會(huì)的一種溝通技巧。正面幾點(diǎn)建議，有助于你成為個(gè)好的傾聽者， 幫助孩子成為一個(gè)更好的思考者。

問“啟發(fā)式”問題

當(dāng)孩子向父母求助時(shí)，太多的家長(zhǎng)會(huì)略去與孩子溝通的環(huán)節(jié)，靠自己的經(jīng)驗(yàn)閱歷對(duì)孩子的問題做出判斷，直接告知孩子這是什么回事，對(duì)此應(yīng)該有怎樣的感受，后面應(yīng)該做什么、怎么做。這種簡(jiǎn)單粗暴的方式固然解決了孩子當(dāng)前的困境，卻阻礙了孩子自行探索、發(fā)展自己的智慧、判斷力、思考后果及承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的能力。家長(zhǎng)的直接告知只能讓孩子知曉面對(duì)當(dāng)前局面該思考些什么，卻無法讓他們形成自己的思考模式，再次遇到棘手的事情時(shí)，他們依然會(huì)直接向父母或他人求助，而不是主動(dòng)尋求解決方法。哪怕只是在學(xué)生團(tuán)體中，只知求助而不會(huì)獨(dú)立思考、解決問題的孩子，也很難獲得歸屬感及團(tuán)體認(rèn)同。

更重要的是，只有你對(duì)孩子的問題產(chǎn)生興趣，想知道孩子的想法和感受時(shí)，孩子才會(huì)對(duì)你敞開心崖，主動(dòng)向你傾訴當(dāng)前的因境:自己當(dāng)前的情緒反應(yīng)是怎么來的。具體發(fā)生了什么事，事情是如何發(fā)生的，自己有什么樣的想法、要怎么做，等等。在你沒有為傾聽做好準(zhǔn)備時(shí)，不要輕易問孩子具體的問題，因?yàn)槟憧赡軙?huì)因準(zhǔn)備不足做出不適宜的舉動(dòng)、說出不合時(shí)宜的話。

通過詢問孩子“發(fā)生了什么事?你認(rèn)為為什么會(huì)發(fā)生這件事?你對(duì)這件事有什么感受?你怎樣才能把這次學(xué)到的東西用于將來?”你可以快速獲知孩子目前的困境，幫助孩子發(fā)展思考能力和判斷能力。在整個(gè)溝通過過程中，你將真實(shí)地感覺到孩子思維方面的成長(zhǎng)，會(huì)由衷地為他感到自豪。

在傾聽孩子的問題時(shí)，你要時(shí)刻記得這是你幫助孩子對(duì)事情進(jìn)行徹底思考并了解自身感受的大好機(jī)會(huì)，切忌為自己辯護(hù)解釋、對(duì)孩子進(jìn)行說教。你可以通過提問幫助孩子對(duì)事情進(jìn)行深人的分析，比如:

你能告訴我更多一些嗎?

對(duì)那件事你還有什么想說的嗎?

對(duì)那個(gè)問題你有別的想法嗎?

你能想到更好的解決方案嗎?

你有什么特別的發(fā)現(xiàn)嗎?

還有呢?

多問幾次“還有呢”是很有益的，這能啟發(fā)孩子主動(dòng)思考更多，直到你的孩子想不出更多要說的。要相信你在這方面的本能。當(dāng)你的孩子在得到傾聽和認(rèn)真對(duì)待后，他會(huì)平靜下來，冷靜地回顧及思考，在知道需要考慮的都已經(jīng)考慮過之后，感覺會(huì)好很多。你還可以問:“你希望我?guī)椭阌妙^腦風(fēng)暴來找出解決問題的其他辦法嗎?”以此確認(rèn)孩子是否需要更多的幫助，如果孩子沒有請(qǐng)求你的幫助，就不要試圖幫助孩子。

練習(xí)反射式傾聽

讓孩子感受到你正在傾聽，并把事情想清楚的另一個(gè)方法，是反射式傾聽——觀察 并傾聽孩子的感受，將你聽到的感受反射回去。當(dāng)然，最好不要直接重復(fù)說孩子說過的話，以免孩子覺得你在敷衍他。要準(zhǔn)確表達(dá)出孩子的意思，以示你有認(rèn)真地傾聽，并決定幫助他。

舉個(gè)例子——

孩子:我討厭“小鴿子”!

媽媽:討厭“小鴿子”——你最好的朋友?

孩子:是的，因?yàn)樗鷦e人偷偷議論我。

媽媽:他把不愿意當(dāng)面跟你說的話，跟別人說了?

孩子:是的。

媽媽:我很高興你把自己的感受告訴了我。要我抱抱你嗎?

很多時(shí)候，家長(zhǎng)的支持，哪怕只是一個(gè)擁抱，都比對(duì)孩子進(jìn)行一次關(guān)于“如何努力做朋友、原諒對(duì)方、不記仇”的說教更有效。家長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)著讓孩子通過表達(dá)自己的感受，釋放自己的不良情緒，慢慢地思考問題，過表達(dá)自己的感受，釋放自己的不良孩子從媽那里得到了一個(gè)擁抱，也想到了決問題的方法，而且，第二天他就去我自己的好朋友交談并和好如初了。

感覺詞匯的力量

孩子的知識(shí)、體驗(yàn)都是在長(zhǎng)大的過程中——積累出來的，在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，家長(zhǎng)需要細(xì)心關(guān)注孩子的疑感和需求，在孩子需要幫助的時(shí)候，給予恰到好處的幫助。

與學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)不同，對(duì)情感的感知、情緒的理解是比較抽象的。孩子們有時(shí)并不明白自己的各種情緒是怎么回事，又從何而來，只會(huì)通過哭鬧、摔東西等比較直接的方式宣泄出來。作為家長(zhǎng)，遇到這類事情時(shí)不能單純的對(duì)他的行為予以指責(zé)，而要通過他表現(xiàn)出的細(xì)節(jié)正確理解他的情緒是什么，并加以引導(dǎo)，幫助他明確自己的感受，用正確的方式排解自己的不良情緒。在引導(dǎo)過程中，家長(zhǎng)要準(zhǔn)確地使用表達(dá)情緒的詞匯。很多感受通?？梢杂靡粋€(gè)詞來描述，比如快樂、悲傷、苦惱、恐懼、煩惱、無助、羞愧等等。

舉個(gè)例子——當(dāng)你的孩子組裝一個(gè)復(fù)雜的玩具時(shí)，因?yàn)榭村e(cuò)圖紙而無法拼出正確的模型，他苦于無法找到原因而煩躁、沮喪，大力地將一把零件丟出去， 并粗魯?shù)夭鸾庖哑春玫牟糠帧＿@時(shí)，家長(zhǎng)首先要做的不是指責(zé)孩子的過失，而是要表達(dá)對(duì)他的理解，幫助他排解自己的情緒:“你是因?yàn)橥婢邿o法順利組裝在苦惱嗎?當(dāng)玩具無法成型時(shí)，你不喜歡它，不開心了，是嗎?”

是的，孩子的行為表現(xiàn)的是自己的苦惱，盡管他可能并不知道這情緒是什么。當(dāng)你跟他說話，明確說出這個(gè)詞匯的時(shí)候，就是在教授他表達(dá)這一感受的詞。 當(dāng)孩子知道你理解他，并準(zhǔn)備傾聽他的苦惱，他會(huì)開始向你訴說，也可能會(huì)主動(dòng)尋求你的幫助。這時(shí)，你可以詢問他的需求:“你要再試著拼裝一次嗎? 是否需要我?guī)湍銓?duì)照?qǐng)D紙幫你檢查已拼裝的部分?”

不只是在孩子需要幫助時(shí)，其他時(shí)候你也可以對(duì)孩子說出自己的感受。比如:當(dāng)孩子打小狗小貓時(shí)，你要表示自己的擔(dān)心而不是單純指責(zé)他的行為:“你打小狗的行為讓我很擔(dān)心，因?yàn)樾」酚锌赡芤騻炊?，我希望以后你可以?duì)小狗溫和些 。”當(dāng)孩子在學(xué)校獲得某種榮譽(yù)時(shí)，你要告訴他，你表達(dá)出自豪感:“你每天都堅(jiān)持跑步，這次在校運(yùn)會(huì)中拿到了冠軍，我為你感到自豪，為了你得到的榮譽(yù)，也為你的自律?！?/p>

傾聽不代表沉默

很多人對(duì)于“傾聽”這個(gè)詞匯也有很大程度的誤解，他們認(rèn)為“傾聽”就是坐在那里聽著別人說話，自己不需要插嘴。這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，傾訴的過程是需要反饋的，傾聽的人一言不發(fā)會(huì)無形中給傾訴的人很大的壓力，反而不會(huì)繼續(xù)說了。所以，當(dāng)孩子跟你傾訴什么事情的時(shí)候，除了避免自己說教或主導(dǎo)談話進(jìn)程外，還要不時(shí)地回應(yīng)“嗯”“啊”之類的詞，或者引導(dǎo)他繼續(xù)說的問句，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你適當(dāng)回應(yīng)后，孩子會(huì)有更多的話要說。

用語言表示你在關(guān)注

不要拿已經(jīng)知道答案的問題問孩子，比如“你的家庭作業(yè)做了嗎?”“你的玩具收好了嗎?”“你的足球襪洗好了嗎?”這樣問問題，除了一個(gè)固定的卻不符合你期待的答案，你什么也得不到，既無法讓孩子意識(shí)到自己的問題所在，也無法解決你的擔(dān)憂。

在明知答案的情況下，你要做的是將自己的關(guān)注傳達(dá)給孩子，并引導(dǎo)孩子進(jìn)行自我的管理。比如“我注意到你的家庭作業(yè)還沒寫完，是遇到什么難題了嗎，還是你有其他的計(jì)劃?”“該休息了，但我注意到你沒有刷牙，現(xiàn)在去刷吧?！薄拔铱吹侥愕耐婢哌€沒有整理，我記得上次你因?yàn)闆]整理，找心愛的小汽車時(shí)花了不少時(shí)間。你是現(xiàn)在去整理，還是過會(huì)兒整理?

如果你的孩子說:“我做過了。”你可以說“我弄錯(cuò)了”或者“很好，可以邀請(qǐng)我看一下成果嗎?”如果孩子是在欺騙你，那你需要解決就是權(quán)力之爭(zhēng)或互相傷害的問題了。