當(dāng)你的孩子和小朋友發(fā)生沖突時(shí)（當(dāng)你孩子和別的孩子發(fā)生沖突,該怎么辦）

有一天，幼兒園有活動(dòng)，我負(fù)責(zé)全程拍攝以及配合老師的工作。

家庭教育是每一個(gè)父母必修的課程，國(guó)家也推出家庭教育促進(jìn)法，主要是如何通過(guò)家庭教育的培養(yǎng)，讓孩子身心健康成長(zhǎng)的，左養(yǎng)右學(xué)教育賴(lài)頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)13年的家庭教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：家庭教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)孩子身心健康成長(zhǎng)，第二個(gè)孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，第三個(gè)孩子的完成學(xué)業(yè)，家長(zhǎng)你認(rèn)可嗎？

在活動(dòng)前，我和老師組織班里的 30 個(gè)小朋友列隊(duì)，因?yàn)槲遗畠旱膫€(gè)子當(dāng)時(shí)在班里算是中等偏矮，所以被排在了第一個(gè)，后來(lái)因?yàn)榈诙€(gè)小朋友想站在第一個(gè)，就把我女兒輕輕推到了第二個(gè)位置。

接著問(wèn)題出現(xiàn)了，第三個(gè)小朋友看著這樣，又和我女兒交換了位置，接著第四個(gè)、第五個(gè)。就這樣，我女兒由原來(lái)的第一個(gè)位置被推移到了第五個(gè)。我看到了全過(guò)程，既生氣又心疼地上前把女兒拉到一邊。

我問(wèn)：“你為什么會(huì)被移到后面？”

女兒很委屈地說(shuō)：“他們想站在前面，我也沒(méi)辦法呀！”

于是我對(duì)女兒說(shuō)：“我去和他們說(shuō)?！?/p>

女兒拉著我說(shuō)：“媽媽不要，他們想占就讓他們占吧。”

我說(shuō)：“為什么呀？你本來(lái)是第一個(gè)的，難道說(shuō)你不想嗎？”

女兒說(shuō)：“想??！”

我說(shuō)：“那你為什么要退讓?zhuān)俊?/p>

女兒說(shuō)：“我不想小朋友們鬧得不開(kāi)心，他們想占就讓他們占吧！”

我說(shuō)：“那你開(kāi)心嗎？”

女兒說(shuō)：“我不開(kāi)心，但小朋友們想占，我又不想和他們吵架……”

當(dāng)時(shí)看著女兒這樣，我心里特別難受，但又不知道該怎么辦。

于是我就對(duì)她說(shuō)：“如果你是真心想讓給他們的，你就要開(kāi)開(kāi)心心的，而不是被逼的；不然的話(huà)，你就不要讓?zhuān)瑸樽约合胍臇|西去爭(zhēng)取，這沒(méi)有錯(cuò)?！?/p>

女兒聽(tīng)著我說(shuō)的話(huà)，臉上露出很無(wú)奈、很無(wú)辜的表情，然后應(yīng)了我一句：“哦！”

一個(gè)上午，我內(nèi)心都被這件事和當(dāng)時(shí)的狀態(tài)影響著，心里想著女兒這樣懦弱，將來(lái)會(huì)不會(huì)被別人欺負(fù)？又想著女兒為什么不能夠像我，自己想要的就主動(dòng)去爭(zhēng)取呢？

那天，女兒在育兒之路上著實(shí)給我上了一課：如果有沖突，她寧愿委屈自己，也要選擇和平。

對(duì)于一直爭(zhēng)強(qiáng)好勝、永不服輸、弄得遍體鱗傷的我來(lái)說(shuō)，從來(lái)不愿意委屈自己而去原諒別人。這一切或許是受原生家庭的影響，我養(yǎng)成了爭(zhēng)強(qiáng)、任性、脾氣暴躁的個(gè)性。

女兒的這種性格，讓我欣慰的同時(shí)，也讓我心存疑慮：如果“讓”的動(dòng)作不是出于自愿，而是強(qiáng)迫的謙讓?zhuān)瑫?huì)讓孩子有深深的“被剝奪感”，久而久之，會(huì)使孩子不敢爭(zhēng)取屬于自己的合理權(quán)益。

看著女兒，再想想當(dāng)時(shí)的我，我深刻意識(shí)到教養(yǎng)對(duì)于一個(gè)孩子乃至一個(gè)家庭的現(xiàn)在以及未來(lái)幸福的重要性。

也是從那天開(kāi)始，作為一個(gè)母親，我知道了：如果沒(méi)有正確的教育理念和方法，將沒(méi)有辦法真正地幫到自己的孩子和家庭。因?yàn)閷?duì)女兒的愛(ài)，那時(shí)候，我就給自己立下一個(gè)目標(biāo)，我要做一個(gè)懂教育的媽媽?zhuān)?/p>

自那以后，在女兒成長(zhǎng)的道路上，我也由一個(gè)原本不懂育兒、遇事焦慮的媽媽蛻變成“育兒專(zhuān)家”媽媽。這一切源于愛(ài)，源于媽媽對(duì)女兒的愛(ài)！

俗語(yǔ)云：“養(yǎng)兒方知父母恩！”我對(duì)這句話(huà)的理解是有了孩子，就會(huì)知道父母的不容易。另外，真正的育兒來(lái)自對(duì)孩子的聆聽(tīng)和尊重——聆聽(tīng)孩子內(nèi)心的聲音，尊重孩子個(gè)性發(fā)展的需求。

當(dāng)孩子在外面與別的小朋友起了爭(zhēng)執(zhí)，回家在我們面前一直哭的時(shí)候，作為家長(zhǎng)，你會(huì)怎么做呢？

有的家長(zhǎng)不問(wèn)原因，直接責(zé)罵孩子哭得讓人心煩；而有的家長(zhǎng)，則會(huì)問(wèn)問(wèn)孩子發(fā)生了什么事情，然后批評(píng)自己的孩子或者對(duì)方的孩子；還有的家長(zhǎng)，會(huì)傾聽(tīng)孩子主動(dòng)說(shuō)出事情的經(jīng)過(guò)，然后引導(dǎo)孩子對(duì)這件事情進(jìn)行判斷。

而我選擇第三種方法，也就是傾聽(tīng)孩子。

孩子是我們養(yǎng)育的，但孩子的生活是他們自己的。傾聽(tīng)孩子，目的是了解孩子，引導(dǎo)他們做出判斷，而不是將自己的判斷強(qiáng)加在孩子的身上。所以，用正確的方式傾聽(tīng)孩子，對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。

平時(shí)我在做家庭教育輔導(dǎo)的時(shí)候，經(jīng)常有父母對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在沒(méi)有辦法和孩子溝通，孩子回到家就會(huì)把自己關(guān)在房間里，已經(jīng)好多天沒(méi)有和我聊過(guò)天了，彼此之間顯得非常陌生。為什么會(huì)這樣呢？”

有了傾聽(tīng)就有了了解，有了了解才能知道孩子的真正需求。傾聽(tīng)，也是建立父母與孩子之間信任的橋梁。

那么，我們?nèi)绾巫龅秸_的傾聽(tīng)呢？

正確的傾聽(tīng)包括三個(gè)要求：一是專(zhuān)注傾聽(tīng)孩子表達(dá)的內(nèi)容，二是感同身受地體驗(yàn)孩子表達(dá)時(shí)的情感，三是合理地拒絕孩子的無(wú)理要求。

下面我來(lái)仔細(xì)說(shuō)說(shuō)針對(duì)這三個(gè)要求，我在生活中是怎么做的。

一、專(zhuān)注傾聽(tīng)孩子表達(dá)的內(nèi)容

女兒小時(shí)候每次找我說(shuō)話(huà)，我總是邊忙手里的事邊聽(tīng)她說(shuō)。幾次后，女兒說(shuō)：“媽媽?zhuān)氵@樣不好，都沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)話(huà)，這樣不禮貌，我很不開(kāi)心?！焙髞?lái)女兒每次主動(dòng)找我聊天的時(shí)候，我都會(huì)放下手中的事情，看著她的眼睛，有時(shí)候甚至跟她手牽著手、面對(duì)面坐著。

在傾聽(tīng)孩子表達(dá)的時(shí)候，我們必須專(zhuān)心。在與孩子溝通的時(shí)候，我們的全部注意力必須放在孩子的身上，不能讓工作來(lái)分散注意力。

很多父母在傾聽(tīng)孩子表達(dá)的時(shí)候，往往手里還在忙著別的事。如果這時(shí)候你匆匆忙忙、心不在焉，就不要嘗試傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí)，你需要集中精力來(lái)判斷孩子的每一句話(huà)里是否透露著他的情緒，還要仔細(xì)琢磨，適時(shí)地對(duì)孩子的表達(dá)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，讓你們的對(duì)話(huà)能夠持續(xù)下去，讓孩子盡可能地表達(dá)出他內(nèi)心的真實(shí)情感。如果你這時(shí)候插話(huà)，孩子正打算敞開(kāi)心扉，就被你迫不及待地打斷了，那么他可能不再信任這樣的對(duì)話(huà)，以至于以后不愿意與你深入交談。

正確的傾聽(tīng)需要父母實(shí)實(shí)在在地投入時(shí)間與精力，而不是根據(jù)片面的信息給出簡(jiǎn)單的建議、批評(píng)和指導(dǎo)。比如，當(dāng)孩子抱怨他很不喜歡班主任時(shí)，你就不能馬上進(jìn)行要尊重老師的說(shuō)教，你可以引導(dǎo)孩子具體地說(shuō)出不喜歡班主任的原因，比如，是不是因?yàn)槟硞€(gè)行為被班主任批評(píng)了，或者讓他說(shuō)一說(shuō)班主任平時(shí)是怎么對(duì)待同學(xué)們的。

二、感同身受地體驗(yàn)孩子表達(dá)時(shí)的情感

有一次，我和女兒聊她班里幾個(gè)同學(xué)的行為。還沒(méi)等女兒講完，我就著急地說(shuō)，這幾個(gè)孩子不應(yīng)該怎樣怎樣做，不能怎樣怎樣做……

女兒當(dāng)時(shí)就說(shuō)：“媽媽?zhuān)氵€沒(méi)有聽(tīng)我說(shuō)完，就隨便下了結(jié)論，這樣是不全面的，而且你也不能去評(píng)判別人呀！”

在與女兒溝通的過(guò)程中，作為媽媽?zhuān)乙驗(yàn)樾募保砸詾槭堑叵虢o女兒正確的判斷，于是我想當(dāng)然地表達(dá)了自己的想法。通過(guò)女兒的反饋，我明白：當(dāng)我們?cè)诤秃⒆訙贤〞r(shí)，要盡量控制自己，不把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給孩子，而是要引導(dǎo)孩子主動(dòng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

特別是在與孩子談話(huà)的時(shí)候，先不要去思考你應(yīng)該跟孩子說(shuō)什么，而是要盡可能地將注意力集中在與孩子的談話(huà)內(nèi)容及感受上，盡可能設(shè)身處地地站在孩子的角度理解所發(fā)生的事情，不要對(duì)孩子的感受自以為是地做出判斷，要允許孩子有自己的感受。

為什么孩子會(huì)對(duì)家長(zhǎng)的感同身受這么敏感呢？

這是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的大腦中都有一個(gè)發(fā)現(xiàn)各種情緒信號(hào)的邊緣系統(tǒng)與前額葉皮層。邊緣系統(tǒng)是人神經(jīng)系統(tǒng)中的社交和情感中樞，負(fù)責(zé)讓人感知自己身邊人的情緒。就像雷達(dá)一樣，邊緣系統(tǒng)會(huì)持續(xù)地發(fā)出探尋的波流來(lái)讓人感知身邊的一切。

同時(shí)，前額葉皮層也在分析這些情緒信號(hào)。當(dāng)孩子通過(guò)大腦邊緣系統(tǒng)感知到你的情緒時(shí)，他的前額葉皮層就會(huì)運(yùn)作起來(lái)，去分析這些信號(hào)意味著什么。當(dāng)這些信息經(jīng)過(guò)整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)的分析后，就會(huì)得出你是不是在真的幫助他解決這個(gè)問(wèn)題的結(jié)論。

如果你沒(méi)有感同身受，孩子就會(huì)做出自我保護(hù)的反應(yīng)，也就是不相信你說(shuō)的話(huà)，拒絕與你進(jìn)一步溝通。

三、合理地拒絕孩子的無(wú)理要求

我們正確地傾聽(tīng)孩子，并不意味著要接受孩子的全部意見(jiàn)，當(dāng)孩子的要求不合理時(shí)，我們要學(xué)會(huì)拒絕。

在女兒 5 歲的時(shí)候，我們一起去商場(chǎng)，她看到柜臺(tái)里有她一直想要的故事書(shū)，就站在那里不想走，甚至鬧別扭。于是我就彎下腰，蹲在地上問(wèn)她：“是不是很想要這本故事書(shū)？”

她說(shuō)：“是?！?/p>

我問(wèn)：“喜歡它的原因是什么呢？”

她說(shuō)：“因?yàn)楹芎每?。?/p>

我問(wèn)：“必須今天買(mǎi)嗎？”

她想了想，說(shuō)：“也不一定?！?/p>

我和她商量：“要不，你回去把家里的那兩本故事書(shū)看完，并且給媽媽講故事，然后下一次媽媽買(mǎi)給你，好不好？”

她又想了想，臉上露出了笑容，說(shuō)：“好啊！”

然后她又說(shuō)：“媽媽?zhuān)疑洗慰吹揭粋€(gè)小朋友在街上跟他的爸爸要玩具車(chē)，結(jié)果他爸爸不給買(mǎi)，他還非常不開(kāi)心地在地上打滾，弄得他爸爸很生氣，還打了他幾巴掌。今天我沒(méi)有發(fā)脾氣，雖然沒(méi)有買(mǎi)到書(shū)，但是我很開(kāi)心，因?yàn)槲抑灰x完家里的那兩本故事書(shū)，下一次媽媽就可以給我買(mǎi)新的故事書(shū)了?！?/p>

我看著她稚嫩的笑容，也開(kāi)心地笑了。

有些時(shí)候，孩子確實(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，這時(shí)家長(zhǎng)要及時(shí)對(duì)他說(shuō)“不”。只有在你拒絕他之后，他才能認(rèn)識(shí)到他做的是錯(cuò)的。但要注意，我們這里的拒絕并不意味著你要斥責(zé)或打罵孩子。

當(dāng)孩子在商場(chǎng)里看到喜歡的玩具想買(mǎi)，你說(shuō)不買(mǎi)，孩子就開(kāi)始哭鬧時(shí)，你可能會(huì)覺(jué)得很沒(méi)面子，想對(duì)他生拉硬拽，孩子可能會(huì)因此討厭你。這是因?yàn)楹⒆诱J(rèn)為愛(ài)他就應(yīng)該滿(mǎn)足他，而你的直接回應(yīng)“不買(mǎi)”，會(huì)讓孩子理解為“媽媽不愛(ài)我了，她不給我買(mǎi)我喜歡的玩具”。

在正確地傾聽(tīng)孩子表達(dá)的過(guò)程中，如果確實(shí)要拒絕孩子的要求，可以在回絕的同時(shí)把你拒絕的理由告訴他，一定讓孩子感受到，你拒絕的是不恰當(dāng)?shù)男袨?，而不是孩子本人，所以你千萬(wàn)不要說(shuō)“你這個(gè)孩子怎么這樣”“你太討厭了”之類(lèi)的傷害孩子的話(huà)。

正確地拒絕不合理要求，不僅能幫助孩子更好地成長(zhǎng)，也能讓孩子學(xué)會(huì)用自己的方式去處理問(wèn)題，還能讓孩子感受到你的愛(ài)。

我們?cè)诰芙^孩子時(shí)可以堅(jiān)持三個(gè)原則：第一是立規(guī)矩，講原則；第二是拒絕的態(tài)度要溫柔而堅(jiān)定；第三是不傷人，不傷己。

對(duì)事不對(duì)人，才不會(huì)影響親子關(guān)系。我們不能拒絕孩子對(duì)我們愛(ài)的期待，所以無(wú)論是怎樣的拒絕理由，都要讓孩子感受到我們對(duì)他們的愛(ài)！

在育兒路上，任重道遠(yuǎn)，古有“孟母三遷”“岳母刺字”等，足以見(jiàn)得，一位母親對(duì)孩子的教育，小到家庭，大到民族，都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。