“我的思想和情緒經(jīng)常偏離正常狀態(tài)，忽高忽低，需要專業(yè)人士幫助我糾正，而你們總能及時地幫助到我?！边@是患者小劉（化名）的自訴。小劉今年24歲，是一位在校大學(xué)生，由于備受的折磨與困擾，他找到市五醫(yī)院的心理醫(yī)生求助?；疾?年來，醫(yī)院心理醫(yī)生用耐心、愛心的陪伴，幫他擺脫了病魔的困擾，重獲正常人的生活。
正視心理疾病，積極尋求心理醫(yī)生救治
小劉是九江某大學(xué)的學(xué)生，從大一開始他就深知自己的身體及心理出現(xiàn)了健康問題。他積極尋求救治，撥打全國一線城市的心理援助熱線，然而多數(shù)時候都是無法接通，即使接通了也是被告知需要等待，因為還有二三十位致電人員在排隊等候，等待的時間較長，這讓小劉感到“遠水救不了近火”。
小劉只好“退而求其次”，懷著試一試的心理，首次撥通了九江市心理援助熱線。
“喂，您好，請問有什么可以幫您的？”當(dāng)聽到九江市心理援助熱線接線員輕柔地詢問后，小劉抑制不住心中的痛苦地哭了出來。在接線員耐心安撫下，小劉的情緒逐漸穩(wěn)定了下來。通過與小劉溝通了解到，小劉是家中的獨生子，家庭條件一般，因性格取向與常人有異，得不到家人及同學(xué)的理解與認可，家人深知性格取向問題是不被社會所接納的，更希望以后小劉能正常組建家庭結(jié)婚生子，過上正常人的生活。然而小劉從小因缺少父愛，對父親在心中一直有股怨恨，因其父親工作性質(zhì)的原因，有時會很長時間不回家，小劉從來沒有對親人的思念和期盼。在他印象里，父親喜歡打麻將，很愛玩，不顧家，再加上父母之間的關(guān)系并不和睦，所以每次小劉父親回家，都會造成他情緒上的不穩(wěn)定。
家人的不理解以及無人可傾訴，讓小劉心中壓抑而痛苦，常常將情緒宣泄到父親身上。
患者自殺率高，需早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)
經(jīng)過線上的安撫及心理疏導(dǎo)，心理醫(yī)生建議小劉來醫(yī)院進行線下就診。入院后，經(jīng)過診斷，小劉確診患有，也就是大家熟悉的躁郁癥，以躁狂和抑郁交替或混合發(fā)作為特征，是一種嚴重的慢性情緒障礙。
歷史上有許多名人深受的折磨，如梵高、瑪麗蓮·夢露、海明威等人，如今仍然影響著世界上1%以上的人口，是造成20歲以下年輕人殘疾的主要原因之一。
按照臨床發(fā)作特點，可分為躁狂發(fā)作和抑郁、躁狂混合發(fā)作?；颊咴昕駮r會興奮過度，這些往往不被輕易察覺，甚至被認為是一種人格魅力。但是當(dāng)抑郁發(fā)作，會出現(xiàn)兩極反轉(zhuǎn)，從一個發(fā)光體變成一片自我的陰云，甚至出現(xiàn)幻覺、木僵。抑郁發(fā)作較躁狂發(fā)作時間長、次數(shù)多，而且對患者的傷害更大，如此反復(fù)會導(dǎo)致病情愈加嚴重。相比于正常的情緒波動，患者的情緒波動強度大、持續(xù)時間長，嚴重影響正常的學(xué)習(xí)和生活。
同時，疾病反復(fù)發(fā)作，治療遙遙無期，痛苦難以承受的時候，抑郁期的悲觀消極被躁狂發(fā)作時的沖動和執(zhí)行力觸發(fā)，自殺想法極易轉(zhuǎn)變?yōu)樽詺⑿袨?，這也是患者自殺率遠高于其他精神疾病患者的主要原因。據(jù)了解，患者自殺率居所有精神疾病之最，高復(fù)發(fā)率、高致殘率、高自殺率、高共病率是的主要特點。(供稿：李芳 陳靜 鄭樸然)
心理咨詢師、治療師張偉娟介紹說，的發(fā)病機制目前并不十分清楚，但與環(huán)境和遺傳因素息息相關(guān)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)患者有一定“征兆”時，應(yīng)及時到醫(yī)院精神科尋找專業(yè)幫助，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，對后續(xù)治療將有很大幫助。
愛心陪伴，讓他走出陰霾，回歸社會
通過心理援助熱線+線下心理咨詢兩者結(jié)合的方式，小劉接受了長期和系統(tǒng)的規(guī)范的心理咨詢治療。
據(jù)接診醫(yī)生介紹，受疾病癥狀的影響，小劉學(xué)習(xí)上也遇到很多困難，注意力及記憶力下降，學(xué)習(xí)無法集中精神，并且小劉與家庭及同學(xué)關(guān)系相處非常不融洽，常常感覺自己非常受傷。出現(xiàn)躁狂情緒的時候，小劉會給自己制定很多計劃，一會學(xué)會計，一會學(xué)英語，一會想考專升本，一會又想考研究生等等，想法和目標(biāo)制定的都非常多，然而一個人的精力是有限的，目標(biāo)過多難以實現(xiàn)，給予自己的壓力隨之而來也越來越大，一旦興奮過后就會出現(xiàn)筋疲力盡的感覺。出現(xiàn)抑郁情緒的時候，小劉情緒非常不穩(wěn)定，在情緒低落時會有自殺傾向，還會對熱線人員無故發(fā)脾氣，幾位接線員都感受過來自小劉的“疾風(fēng)暴雨”。但想到小劉帶著癥狀生活了這么多年，非常不易，在同情和理解他的同時，及時做好自我調(diào)節(jié)，調(diào)動出更多的心理能量來對他進行心里疏導(dǎo)。
為了感謝心理援助熱線咨詢師、治療師四年來的用心陪伴，小劉的家人先后送來了書有“醫(yī)術(shù)精湛傳四方，醫(yī)德高尚暖人心”“扶生賦能，澤流及遠”的錦旗表達謝意。大學(xué)四年來，小劉的來電加起來有100多個，共有21位接線員對他進行陪伴和疏導(dǎo)，陪他走過大學(xué)的每一個低谷期。
在醫(yī)院心理援助熱線咨詢師真誠有愛的陪伴下，小劉走過了漫長的四年，如今即將大學(xué)畢業(yè)，進入社會，開始了新的生活。
