和孩子溝通方法（和孩子溝通技巧和方法）

一句話，也許會(huì)使一個(gè)稀松平常的場景變得令學(xué)生終身難忘。

家庭教育是每一個(gè)父母必修的課程，國家也推出家庭教育促進(jìn)法，主要是如何通過家庭教育的培養(yǎng)，讓孩子身心健康成長的，左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)13年的家庭教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：家庭教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)孩子身心健康成長，第二個(gè)孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，第三個(gè)孩子的完成學(xué)業(yè)，家長你認(rèn)可嗎？

一句話，也許會(huì)讓一些棘手的問題輕松地得到解決

語言具有力量。

而每個(gè)老師也都具備提升語言力的潛能。

我們與孩子溝通的語言可以被歸納為5種類型：

舉個(gè)例子

即使是“提醒學(xué)生打招呼”這樣一件小事，也可以從這5個(gè)不同的角度來切入：

表揚(yáng)

你能主動(dòng)打招呼了，有進(jìn)步?。?/p>

批評(píng)

今天還沒有做到主動(dòng)打招呼的同學(xué)請(qǐng)站起來，不和對(duì)方打招呼很沒有禮貌。

提問

同學(xué)們回想一下今天有沒有好好與別人打招呼，用手指來跟著老師數(shù)一下。

鼓勵(lì)

我非常理解還做不到的同學(xué)，沒關(guān)系，慢慢來。

反向激勵(lì)

通常這個(gè)時(shí)候要說些什么吧？！

如果能夠熟練地使用以上5種類型的語言，師生溝通也可以得到優(yōu)化。

每一種語言有怎樣的特點(diǎn)？有哪些應(yīng)用方法呢？

一、表揚(yáng)的語言

表揚(yáng)具有極大的安撫作用。教師不一定僅僅表揚(yáng)“優(yōu)秀學(xué)生”“榜樣行為”，也可以利用表揚(yáng)的安撫作用來與學(xué)生進(jìn)行更多正向的、良性的互動(dòng)。

任何一個(gè)學(xué)生身上都有值得被表揚(yáng)的閃光點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這樣的閃光點(diǎn)，及時(shí)做出表揚(yáng)可以賦予學(xué)生樂觀積極的力量。

值得借鑒的表揚(yáng)的具體方法：

定義：教師向?qū)W生表達(dá)自己的意見

“老師認(rèn)為……”這樣的“I信息”會(huì)比“你真棒”這樣的“YOU信息”更具真實(shí)性，更容易讓學(xué)生接受。

用語：

我這樣看……

和你說說老師的看法吧。

定義：表揚(yáng)學(xué)生比以前做得更好了

每個(gè)學(xué)生都值得被表揚(yáng)。通過前后對(duì)比的方法更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，也可以更恰當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生進(jìn)行“個(gè)性化表揚(yáng)”。

用語：

上了一個(gè)臺(tái)階！

在不斷進(jìn)步?。?/p>

二、批評(píng)的語言

如何才能恰到好處地批評(píng)，往往讓教師們頭疼。太過嚴(yán)厲的批評(píng)可能有損師生間的信任關(guān)系，而蜻蜓點(diǎn)水般的批評(píng)又起不到作用。我們可以從掌握批評(píng)的基礎(chǔ)和要點(diǎn)開始逐漸提升自己對(duì)批評(píng)的掌控能力。

·具備批評(píng)的基礎(chǔ)：刻意練習(xí)，提升父性特征

交流分析理論主張人有3種自我形式：

父母型、成人型、兒童型

它們可以被進(jìn)一步細(xì)分為以下5種性格特征

父性特征強(qiáng)的人在進(jìn)行批評(píng)時(shí)更具優(yōu)勢(shì)，自帶一種“不怒自威”的氣場。

那么，如何提升自己的父性特征呢？

我們可以刻意地練習(xí)以下內(nèi)容：

掌握3個(gè)要點(diǎn)：從3個(gè)維度考量該如何批評(píng)

·批評(píng)的場景：解決學(xué)生間矛盾的小技巧

批評(píng)的一個(gè)重要應(yīng)用場景就是解決學(xué)生間的矛盾。

學(xué)生間產(chǎn)生矛盾后，教師有時(shí)容易根據(jù)自己先入為主的價(jià)值判斷而著重批評(píng)某一方。這種做法可能會(huì)有失公正而使學(xué)生產(chǎn)生心結(jié)。

可以試著應(yīng)用下面的方法，更深入地了解情況、體會(huì)學(xué)生的心情，做出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)。

心理劇療法

這是以演劇的方式進(jìn)行的一種心理療法。

在應(yīng)用這種心理療法時(shí)，心理咨詢師不斷變換位置靠近各個(gè)當(dāng)事人，從他們的立場出發(fā)闡述自己的看法。這樣就可以與當(dāng)事人產(chǎn)生心理上的共鳴，也可以使其安心。

教師可以將這個(gè)方法應(yīng)用到學(xué)生矛盾的調(diào)解場景中。通過不斷變換位置，貼近每個(gè)學(xué)生的立場，更好地化解雙方矛盾。

事例：

男孩與女孩吵架，起因是男孩打了女孩。

教師應(yīng)用心理劇療法解決問題。

1. 聽取女生的意見

女生：老師他打我。

師：你知道原因嗎？

女生：不知道。

師：我們?nèi)枂査?/p>

2. 聽取男生的意見

師：聽說你剛才打了女生。

男生：因?yàn)樵诳荚嚂r(shí)我明明沒有看她的試卷，她卻說我是笨蛋。

3. 教師站在男生身邊

師：把剛剛和老師講的話再說一遍，告訴她原因。

男生：因?yàn)槟阏f我是笨蛋。

師：被說成是笨蛋很生氣吧。

4. 教師站在女生身邊

師：但是她也很生氣，因?yàn)槟闶裁炊紱]說就打了她。很痛吧？

女生：很痛。

5. 教師站在兩個(gè)人中間

師：女生錯(cuò)在不應(yīng)該用語言傷害男生。男生錯(cuò)在沒有溝通而使用暴力。

以上，通過改變站立的位置，教師也更容易調(diào)整情緒、變換思維，表現(xiàn)出自己對(duì)雙方的關(guān)切。這樣可以更好地體會(huì)學(xué)生的想法，解決矛盾。在應(yīng)用了心理劇療法后，教師做出的批評(píng)就會(huì)更符合事實(shí)，更容易被學(xué)生接受。

值得借鑒的批評(píng)的具體方法：

定義：教師取消某些活動(dòng)

不必特意地進(jìn)行負(fù)面批評(píng)，取消學(xué)生感興趣的活動(dòng)本身就會(huì)給學(xué)生的內(nèi)心帶來觸動(dòng)。如果學(xué)生能夠反省，則可以重新開展活動(dòng)。

用語：

好，到此結(jié)束吧。

取消！以后再說吧。

定義：針對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行過度地矯正

不僅要求學(xué)生恢復(fù)到原有狀態(tài)，還要求其做到比原有狀態(tài)更好。

用語：

墻壁被弄臟了吧？把這一面墻弄干凈。

三、提問的語言

提問可以引發(fā)學(xué)生的思考，激發(fā)學(xué)生的自省能力。教師可以通過提問引導(dǎo)學(xué)生去完成某事而非強(qiáng)行地命令學(xué)生。

利用黃金圈理論進(jìn)行提問，讓學(xué)生自主思考以下3個(gè)維度的問題，找到答案。這樣無論是教師或是學(xué)生都會(huì)對(duì)教育教學(xué)目標(biāo)產(chǎn)生更好的理解，從而更具行動(dòng)力。

·掌握黃金圈理論：從3個(gè)維度進(jìn)行提問

·用提問應(yīng)對(duì)棘手場景：如何應(yīng)對(duì)說謊的學(xué)生？

教師可以通過提問，找出真相再進(jìn)一步正向引導(dǎo)學(xué)生。

1. 把自己當(dāng)作“火星人”：

對(duì)一切都感到不可思議，對(duì)任何小細(xì)節(jié)都做出提問

2. 不斷重復(fù)相同的問題：

從不同角度問出同一個(gè)問題，找到謊言的自相矛盾之處

3. 正向引導(dǎo)教育：

教師的職責(zé)并非揭穿學(xué)生的謊言，而是在了解到事實(shí)真相后積極引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤

以下是一個(gè)應(yīng)對(duì)學(xué)生說謊的對(duì)話事例：

值得借鑒的提問的具體方法：

定義：讓學(xué)生從選項(xiàng)中確定目標(biāo)

給出2~4個(gè)選項(xiàng)作為解決問題的對(duì)策，讓學(xué)生從中選擇，確定目標(biāo)。

用語：

A和B你選擇哪一個(gè)？

定義：讓學(xué)生的自我評(píng)價(jià)數(shù)值化、具體化

通過讓學(xué)生給自己的行為進(jìn)行打分或進(jìn)行類比，使他們對(duì)自己的狀態(tài)有一個(gè)清晰的認(rèn)知。

用語：

滿分100分的話，你認(rèn)為自己現(xiàn)在能得多少分？

四、鼓勵(lì)的語言

鼓勵(lì)可以發(fā)掘?qū)W生的潛力，讓學(xué)生更加自信、超越自我。說出一些有違事實(shí)的套話只會(huì)讓學(xué)生覺得敷衍，不僅不能很好地實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果，反而會(huì)引起學(xué)生的反感。鼓勵(lì)的要點(diǎn)是在表達(dá)對(duì)學(xué)生理解的基礎(chǔ)上表現(xiàn)關(guān)切、給出方向性指引。

·4個(gè)步驟：遞進(jìn)地完成鼓勵(lì)

可以參考以下實(shí)例進(jìn)行：

值得借鑒的鼓勵(lì)的具體方法：

定義：教給學(xué)生如何表達(dá)情感

有時(shí)學(xué)生會(huì)壓制自己的情感，覺得自己不能發(fā)脾氣、不能哭。教師應(yīng)該幫助學(xué)生解除這種對(duì)于內(nèi)心的限制，促使他們敢于表達(dá)自己的情感。

用語：

可以喊出來。

生氣的話就發(fā)泄出來！

定義：把目光投向“目前具備的優(yōu)勢(shì)”

使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)注“目前具備的優(yōu)勢(shì)”和“現(xiàn)在能夠做到的事”。

用語：

你好像沒注意到，你在……方面有才能。

五、反向激勵(lì)的語言

反向激勵(lì)是語言運(yùn)用的高級(jí)階段，需要教師具備一定的天賦和演技。不失幽默的反向激勵(lì)可以迅速激發(fā)學(xué)生的熱情。

·反向激勵(lì)的3個(gè)要點(diǎn)：

值得借鑒的反向激勵(lì)的具體方法：

定義：教師裝作不知道學(xué)生所了解的或能夠做到的事

對(duì)于學(xué)生能夠做到的事，先裝作完全不了解的樣子。當(dāng)學(xué)生做到后再通過驚訝的表現(xiàn)來增強(qiáng)他們的自信心。

用語：

我覺得你們應(yīng)該沒聽過。

我覺得大家都不知道，所以先說明一下。

定義：在說教的中途停止

應(yīng)用“蔡格尼克記憶現(xiàn)象”。讓學(xué)生因?yàn)樵谝馕赐瓿傻氖?，從而自行反思?/p>

用語：

通常，要做…… 算了，還是不說了。

通過系統(tǒng)性地拆解語言，教師可以對(duì)語言產(chǎn)生完全不同的新認(rèn)知。更多的理論及方法可以參考《教師的語言力》這本書。

書中總結(jié)了老師們最關(guān)心的問題和典型的應(yīng)用場景，歸納出50種語言應(yīng)用的方法，幫助老師提升自己的實(shí)戰(zhàn)能力。

漫畫形式輕松好讀，是一本圖鑒式的語言應(yīng)用指導(dǎo)。在書的附錄部分還總結(jié)了50種方法的表格，以便教師迅速查找方法并根據(jù)自己的具體情況做記錄。