托育老師如何與家長(zhǎng)溝通（托班、小班家長(zhǎng)重要的家園溝通方式）
孩子健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)，離不開(kāi)老師與家長(zhǎng)的共同呵護(hù)，但是孩子在托育園學(xué)習(xí)、生活的過(guò)程中總會(huì)遇到各種問(wèn)題，這就需要家長(zhǎng)與老師進(jìn)行溝通，解決問(wèn)題，說(shuō)到家長(zhǎng)和老師溝通。
家庭教育是每一個(gè)父母必修的課程，國(guó)家也推出家庭教育促進(jìn)法，主要是如何通過(guò)家庭教育的培養(yǎng)，讓孩子身心健康成長(zhǎng)的，左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)13年的家庭教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：家庭教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)孩子身心健康成長(zhǎng)，第二個(gè)孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，第三個(gè)孩子的完成學(xué)業(yè)，家長(zhǎng)你認(rèn)可嗎？
在托育園里，家園共育的工作必不可少，園所需要把家長(zhǎng)們緊密地聯(lián)系在一起。家園共育工作中最重要的一點(diǎn)就是與家長(zhǎng)的溝通，科學(xué)的溝通可避免不必要的誤會(huì)，使用七個(gè)小技巧，避免誤會(huì)的發(fā)生，高效完成家園共育溝通！
科學(xué)有效的溝通可以讓家長(zhǎng)了解孩子在托育園的情況；讓老師了解孩子，建立親密的師生關(guān)系，并解決關(guān)于孩子的困難和需求，也是為了孩子在幼兒園期間生活質(zhì)量更高，獲得更好的成長(zhǎng)。
今天引領(lǐng)右腦托育專家為大家總結(jié)了一套溝通技巧，與大家分享和交流，希望對(duì)您有所幫助！
一、選擇溝通的時(shí)機(jī)，注意溝通的時(shí)間
大部分家長(zhǎng)在下班后的6點(diǎn)～9點(diǎn)，家長(zhǎng)忙著做飯、哄孩子，這時(shí)候溝通肯定會(huì)與家長(zhǎng)的時(shí)間有所沖突。因此老師們應(yīng)盡量避開(kāi)這個(gè)時(shí)間段，這樣家長(zhǎng)們也會(huì)更有時(shí)間從容溝通。
與家長(zhǎng)溝通，應(yīng)避免質(zhì)疑、告狀式的語(yǔ)氣詞，問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)、省略號(hào)之類能不用就不用，這類標(biāo)點(diǎn)符號(hào)很容易使人產(chǎn)生誤會(huì)。大多時(shí)候文字是沒(méi)有感情色彩的，同樣的語(yǔ)句、不同的符號(hào)卻產(chǎn)生了不一樣的感覺(jué)，容易讓家長(zhǎng)誤以為老師不喜歡甚至討厭自己的孩子，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，甚至?xí)J(rèn)為自己的孩子在園里受到老師不公平對(duì)待。
二、溝通消息簡(jiǎn)潔明了，注意談話的策略
一般托育老師會(huì)選擇用微信和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，微信發(fā)送消息時(shí)，先檢查錯(cuò)別字與話語(yǔ)是否通暢，簡(jiǎn)化文字、挑選重點(diǎn)，避免一大段話發(fā)出去，讓家長(zhǎng)無(wú)法直觀性得看到內(nèi)容。話語(yǔ)只做少量表情修飾；涉及到具體數(shù)字，精確到幾點(diǎn)幾分，或者多少錢；文字較多時(shí)分段發(fā)，避免長(zhǎng)幅太大段。
托育老師每一次與家長(zhǎng)溝通，都是對(duì)幼兒家庭的進(jìn)一步了解。所以詳細(xì)記錄好每一次溝通的內(nèi)容，列出這個(gè)溝通的重點(diǎn)內(nèi)容條例很重要。記下家長(zhǎng)擔(dān)憂的方面，這讓我們下次溝通時(shí)，就有了充分的話題。
三、不要在公眾場(chǎng)合給家長(zhǎng)難堪
在與家長(zhǎng)溝通交流中，如果遇上你看不慣的家長(zhǎng)——看不慣他的為人，看不慣他的教育方式，也不要在任何公眾場(chǎng)合給家長(zhǎng)難堪。有時(shí)候你脫口而出的一句話，會(huì)令家長(zhǎng)羞怒，于你而言，不僅沒(méi)有任何益處，還容易引發(fā)家長(zhǎng)恨你，引發(fā)家長(zhǎng)對(duì)你的不滿。因此，我們幼兒教師要努力做到：一是，不在公共場(chǎng)合點(diǎn)名或不點(diǎn)名批評(píng)任何一個(gè)家長(zhǎng)；二是，不在公共場(chǎng)合點(diǎn)名或不點(diǎn)名批評(píng)任何一個(gè)人。指出家長(zhǎng)的教育問(wèn)題及其孩子發(fā)展問(wèn)題，可以在私下里，用委婉的措辭和家長(zhǎng)溝通。
四、家長(zhǎng)和你吵架時(shí)，不要接招
與家長(zhǎng)相處總是不可避免地會(huì)產(chǎn)生些矛盾。但無(wú)論家長(zhǎng)地位如何，無(wú)論家長(zhǎng)怎么和你吵架，有一個(gè)盡快縮短吵架時(shí)間，讓家園雙方情緒盡快回到正常值的方法就是：不要接招。
家長(zhǎng)罵你，你笑笑，不要說(shuō)話，讓他一團(tuán)氣打到棉花里。他吐槽你的工作，你自己做自己的事，聽(tīng)聽(tīng)就過(guò)了。不要輕易接受家長(zhǎng)對(duì)你無(wú)端的批評(píng)和指責(zé)，但也不要當(dāng)面去反抗。等家園雙方情緒平穩(wěn)了，再進(jìn)行溝通，才是最明智的。
五、家園溝通采取差異性的溝通方式化
與家長(zhǎng)交流時(shí)，多聽(tīng)家長(zhǎng)說(shuō)，自己盡量少說(shuō)。在家長(zhǎng)說(shuō)話的時(shí)候認(rèn)真聽(tīng)，是一種最基礎(chǔ)的對(duì)別人的尊重和自我修養(yǎng)。與觀念陳舊的家長(zhǎng)溝通時(shí)，我們要直接向家長(zhǎng)反映幼兒的學(xué)習(xí)效果。在這個(gè)過(guò)程中，把教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取得家長(zhǎng)的理解和支持。對(duì)于文化程度較高，具有相當(dāng)程度的教育觀念的家長(zhǎng)，不妨先讓家長(zhǎng)了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)贊同教育觀點(diǎn)，并積極配合。
