與青春期孩子有效溝通的技巧（這樣和青春期孩子溝通更有效）

家庭教育是每一個(gè)父母必修的課程，國家也推出家庭教育促進(jìn)法，主要是如何通過家庭教育的培養(yǎng)，讓孩子身心健康成長的，左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)13年的家庭教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：家庭教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)孩子身心健康成長，第二個(gè)孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，第三個(gè)孩子的完成學(xué)業(yè)，家長你認(rèn)可嗎？

去年6月，有機(jī)會聆聽了家校社共育課堂的某次講座，收獲頗豐。當(dāng)時(shí)密密麻麻地記了幾頁筆記，但因犯懶一直沒整理。這段時(shí)間居家，我終于又一次打開了筆記本，把它整理出來，與大家共勉。

講座主題是“與青春期對話”，面向?qū)ο笫切W(xué)高年級的家長，主講老師是曹從，一位溫柔知性的女老師。

講座開始前，曹老師提出來一個(gè)問題：近半年來，你感覺孩子最大的變化是什么？你最擔(dān)心的是什么？

家長們踴躍舉手發(fā)言。

一位五年級家長說，孩子最近半年很有主見，我說什么也不聽。不像以前，我說什么就是什么。如今，對于孩子，我已經(jīng)做了退讓。

另一位六年級的家長說，孩子現(xiàn)在的作文已經(jīng)不給我看，以前寫作都需要我指導(dǎo)一下，現(xiàn)在自己寫完直接交給老師，我都不知道他寫了什么？

還有一位的家長說，孩子六年級，已出現(xiàn)了朦朧的愛?；丶医?jīng)常說，班里誰喜歡誰，怎么沒人喜歡我。

……

針對家長的發(fā)言，曹老師說，這些都是孩子青春期癥狀的表現(xiàn)?；蛟S有些不明顯，但其實(shí)也是正一步一步的進(jìn)入了青春期。

針對這種想象，曹老師提出了自己的觀點(diǎn)，即解決青春期孩子的方法。她通過案例分析，并追蹤溯源，最后分享了有效溝通的方式。

1

首先來一個(gè)案例分析：六年級學(xué)生突然暴躁發(fā)狂打罵自己的媽媽。

事情的經(jīng)過是學(xué)生的媽媽跟他走到樓下發(fā)現(xiàn)書包內(nèi)沒帶作業(yè)本，返回家取，快到校門口的時(shí)候，上課預(yù)備鈴響了。該生于是在校門口哭鬧，抓住媽媽的頭發(fā)撕扯。

這是之前從來沒有過的現(xiàn)象。后來學(xué)生媽媽和老師溝通才發(fā)現(xiàn)，原來孩子最近寫作業(yè)不認(rèn)真，知識掌握得不牢，情緒也變得不穩(wěn)定，說翻臉就翻臉，而且還不服管。

喬希·西普曾說：“你可以控制孩子，也可以幫助他們成長，但二者不可兼得。教育一個(gè)孩子成長是一個(gè)復(fù)雜的體系，孩子比看起來更需要你?！?/p>

可見，青春期是生命周期的一個(gè)階段，它重要且突出。

青春期孩子的現(xiàn)象各種各樣的，有攀比、追星、自我封閉、早戀、目標(biāo)感缺失、沖動、沉迷游戲……那么是什么原因?qū)е潞⒆映霈F(xiàn)這些變化的？

其實(shí)背后的原因主要是和孩子的生長發(fā)育有關(guān)。“八分熟”的大腦是孩子情緒化和成癮行為的源頭。這時(shí)候的孩子就是我們通常說的“愣頭青”。

對于這個(gè)階段的孩子有兩種解決方法：

一種是生氣時(shí)，心里默念“親生的，親生的”；另一種就是忍，這個(gè)時(shí)間也就最多六年。

當(dāng)然，對于青春期孩子除了忍，還有另一種解決方式，那就是有效的溝通。

什么是溝通？

溝通是人與人之間傳遞信息、傳播思想、傳達(dá)情感的過程，是一個(gè)人獲得他人思想、情感、見解、價(jià)值觀的一種途徑，是人與人之間交往的一座橋梁。

然而，現(xiàn)實(shí)生活中，失敗的溝通模式比比皆是。通常，我們引出了話題，卻得到不合理回應(yīng)，于是容易造成雙方情緒失控，進(jìn)而使得溝通中斷。

造成溝通中斷的不良方式有哪些？曹老師總結(jié)了四種。

第一種：指責(zé)埋怨型。比如，你看你又把衣服弄臟了，我是你的傭人嗎，總跟在你屁股后面伺候你；你看你桌子亂的，就不能收拾收拾……

第二種：打岔啰嗦型。通常的對話是這樣的：

孩子：今天校運(yùn)會，我們班得了第一名，太開心啦。

媽媽：哎呀，看你這一身汗，臟死了，快去洗澡吧，出來再說。

這簡直完美避開了孩子要討論的問題，給他（她）興奮的心情潑了一大盆冰水。

第三種：遷就討好型。

哎呀，媽媽知道你不喜歡吃這個(gè)菜，你先湊合吃點(diǎn)，明天媽媽給你做好吃的；

好了，乖兒子，你先洗澡吧，不想寫作業(yè)就不寫了。

一味地遷就討好順從，只要孩子開心就好。

第四種：超理智型。

孩子：媽，我要買新鞋。

媽媽：前幾天不是剛買的嗎？怎么又要買，你看你這學(xué)期買了多少鞋了，穿鞋太費(fèi)了，我看看你其他的鞋還能穿，不用買了。

孩子想買雙鞋，才說一句話，媽媽一堆話沖出了嘴巴。

2

什么才是有效的溝通？

曹從老師介紹說，三位一體式溝通才是最有效的。用一個(gè)公式表示：傾聽+同頻+解決方案=有效溝通。

父母在傾聽的過程中，要通過四步理清思路。這四步分別是知、情、意、行。

知是信息、內(nèi)容和情節(jié)；情是情緒或者情感；意是意圖、期待、需求；行是行為動作，方式方法。

案例

琪琪最近上了六年級，馬上就小升初了。她很緊張，并且自己感覺學(xué)起來有些吃力，在月考的時(shí)候，成績很不理想。琪琪回家跟爸媽說，她不想上學(xué)了，并且把自己關(guān)在房間里。

分析案例的知情意行如下：

知：考試不理想，把自己關(guān)在房間。

情：悲傷、失落、厭學(xué)情緒、憤怒、無助

意：求助、被關(guān)心、被幫助。

行：有逃避的傾向。

如果父母讀懂了琪琪的傾訴，那么他們就很容易對癥下藥，鼓勵(lì)琪琪，開解她，并幫助她找到正確的學(xué)習(xí)方法，找回失去的信心。

但若是孩子告訴父母一些事，父母聽后不僅沒有讀懂他（她）的意思，還來一通猛烈的批評，估計(jì)久而久之父母和孩子的距離只會越來越遠(yuǎn)。

傾聽之后，不僅要馬上讀懂，還要同頻。而同頻的三個(gè)階段可以這樣做。

第一階段，邊聽邊做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。有時(shí)回應(yīng)可以很簡單，就是嗯+啊+這樣啊。讓孩子感覺到你正在聽他（她）說話。

第二階段，就是聽完后，要重述原文+再次確認(rèn)。

第三階段，則是完美提問+尋其根源。

把握好同頻的三個(gè)階段，那么解決方案自然而然地就會產(chǎn)生。

曹從老師建議，解決方案以“一”字箴言為主。

一句話：就按照你們的想法做；我的建議是……你可以思考一下……

一個(gè)計(jì)劃表：父母和孩子為了共同的目標(biāo)做個(gè)計(jì)劃表，或許剛開始不能馬上做到，但是要鼓勵(lì)孩子堅(jiān)持完成。

一個(gè)協(xié)議：父母和孩子談話要取得共識，那么就要制定一個(gè)協(xié)議，這樣便于雙方執(zhí)行

父母要主動搭起一把溝通的梯子。有效的溝通原則就是：尊重+三顆心（不要太關(guān)心，不要太有好奇心，不要太熱心）。所有的事情、觀點(diǎn)，點(diǎn)到為止。

對于和孩子溝通，一定要注意三個(gè)避免：避免做比較，避免貼標(biāo)簽，避免“私有化”。

3

曹從老師談到了青春期不同孩子的溝通類型。

它們分別是“都挺好”型、“偽聽話”型、“悶葫蘆”型、“小倔驢”型。

“都挺好”型

特點(diǎn)：報(bào)喜不報(bào)憂，回答含糊、親子關(guān)系相對良好，也樂意和父母聊天，只是僅限于自己想聊的話題。

其成因是家有焦慮、控制型父母，孩子習(xí)慣自行解決問題。這類孩子性格溫和、冷靜。解決方案是覺察自我情緒，改變詢問方式、贊同之余給關(guān)愛。

案例：四年紀(jì)學(xué)生小A在暑假期間參加學(xué)校舉辦的為期7天的夏令營活動在結(jié)營儀式表演了自己最擅長的笛子獨(dú)奏?；丶乙院?，媽媽問小A：“這個(gè)夏令營感覺怎么樣??？”玩得開心嗎？有沒有認(rèn)識新同學(xué)？

小A的回答都是：挺好的，不錯(cuò)啊，都是一個(gè)營，大家認(rèn)識也不奇怪啊。然后，回到了自己的房間。

這種類型的溝通模式就需要媽媽調(diào)整狀態(tài)，收集資料，跟孩子溝通。

媽媽可以這樣說：“我覺得你們這次結(jié)營儀式創(chuàng)辦得不錯(cuò)，特別是你們幾個(gè)人在表演詩歌朗誦的時(shí)候，我都掉眼淚了，感覺我家兒子長大了。感覺你們幾個(gè)人挺默契的，你們是每天練習(xí)嗎？

“偽聽話型”

特別是對于父母叮囑的，全盤接受，但真正做起來還是會按照自己的意愿進(jìn)行。

其成因是專制型教養(yǎng)模式，孩子善于“陽奉陰違”，逃避父母的要求。這類孩子性格會討好、懂幽默。

解決方案是開放式提問，提出建議、約定成果反饋的時(shí)間。

“悶葫蘆”型

不吱聲，不管你說什么不反駁也不回應(yīng)，即使父母氣得暴跳如雷，依然無動于衷。

其成因是性格使然、父母關(guān)愛不足，孩子心有怨恨。這類孩子性格大體沉迷、安靜、偏內(nèi)向。

解決方案是充足的耐心和關(guān)愛、陪伴為主，抓住可聊的時(shí)刻。

“小倔驢”型

喜歡跟父母對著干，父母說向東偏向西，不撞南墻不回頭。

其成因是幾代共養(yǎng)寵愛有加、規(guī)則不足。這類孩子性格時(shí)而開朗、時(shí)而暴躁。

解決方案是看準(zhǔn)時(shí)機(jī)加強(qiáng)約束、共同制定契約，溫和而堅(jiān)定的執(zhí)行。

總之，不同類型的孩子有不同類型的溝通方式，父母不但要了解自己的孩子，并且在和孩子溝通時(shí)，最好做到：

少說多聽多支持，心平氣和的和孩子互通有無；保持關(guān)注但不干涉，平等信任的尊重孩子的隱私。

4

實(shí)話實(shí)說，一堂講座聽下來，我覺得自己就像個(gè)白癡。這次講座給我最深的體會有以下三點(diǎn)：

第一點(diǎn)，父母要不斷學(xué)習(xí)和成長。

今時(shí)不同往日，這屆父母再也不能用老一輩父母的教育模式來管教孩子了。這屆父母需要做的是摒棄舊觀念，接受新思維。

比如不能一言不合就打孩子，而是要尊重孩子，把孩子當(dāng)作朋友，平等和孩子交談。

最最重要的一點(diǎn)，就是父母要與時(shí)俱進(jìn)主動學(xué)習(xí)。想要和孩子進(jìn)行有效溝通，父母需要多讀一些育兒書，從而全方位、多方面的了解孩子的喜怒哀樂。

第二點(diǎn)，父母應(yīng)該多花些時(shí)間陪伴孩子。

重要的話說一遍：父母應(yīng)該多花些時(shí)間陪伴孩子。

作家龍應(yīng)臺曾經(jīng)說過：“父母也是有“有效期”的，而且很短，只有十年。孩子十歲以后，任憑父母百般努力、拼命補(bǔ)償，也無濟(jì)于事，因?yàn)槟銈冞^期了，很殘酷，但也很現(xiàn)實(shí)?！?/p>

所以，父母無論工作多么忙，身體多么累，也要想辦法爭取多陪伴孩子。其實(shí)，陪伴孩子很簡單，和他（她）說說話，或講講笑話，適當(dāng)?shù)恼f些鼓勵(lì)的話語，孩子就會感覺到父母對他（她）的愛。

第三點(diǎn)，父母要學(xué)會退讓。

大部分的父母只知道一味要求孩子上進(jìn)，上進(jìn)，繼續(xù)上進(jìn)，恨不得孩子一步抵達(dá)人生巔峰。然而，物極必反，就像弓拉的太緊弦就會斷掉一樣。任何人被逼急了，也會激發(fā)他（她）的叛逆和沖動。

當(dāng)發(fā)生矛盾和劇烈爭吵時(shí)，父母一定要學(xué)會認(rèn)慫。認(rèn)慫不是無能，而是給自己一條生路，也是給孩子一條生路。針尖對麥芒，只會兩敗俱傷。

總之，父母教育孩子的過程也是自身不斷感悟和學(xué)習(xí)的過程。希望每位家長不但是孩子的良師，還是孩子的益友。