手機(jī)流量超出的費(fèi)用,和不知名的扣費(fèi)項(xiàng),打申訴電話基本可以追回
不小心觸碰到流量,用了幾十元的,甚至上百元的流量費(fèi),你會(huì)自認(rèn)倒霉,還是會(huì)打人工客服幫忙,申請(qǐng)把這個(gè)錢退回來(lái),首先我在這里告訴你,這個(gè)錢80%多的幾率是可以退回來(lái)的,因?yàn)槲以囘^(guò)
你有查手機(jī)話費(fèi)賬單的習(xí)慣嗎?不查不知道,一查嚇一跳,我和我老婆的手機(jī)都有一項(xiàng)莫名的扣費(fèi),最主要的是這些扣費(fèi)的軟件,我們從來(lái)都沒(méi)有申請(qǐng)開(kāi)通過(guò),比如我老婆的手機(jī)上面有一項(xiàng)每個(gè)月扣20塊,說(shuō)是開(kāi)通的20元5 GB的流量包,但是這個(gè)我們壓根都沒(méi)有開(kāi)通過(guò),
我打電話給人工服務(wù),人工服務(wù)說(shuō)可能是有時(shí)候彈出的信息,你放在口袋里不小心點(diǎn)到了,所以他不知不覺(jué)的開(kāi)通了,最后我打電話給客服,申請(qǐng)把我這項(xiàng)業(yè)務(wù)取消了,而且連續(xù)扣的三個(gè)月,總共60塊錢的費(fèi)用也返還給我了,而我的手機(jī)上有一條扣費(fèi)的,叫什么口語(yǔ)易的扣費(fèi)項(xiàng),連續(xù)扣了我四個(gè)月了,我一直不知道,那天我偶然查了個(gè)話費(fèi)賬單,我才知道,最后我也是打人工客服,我說(shuō)這個(gè)扣費(fèi)項(xiàng)是誰(shuí)幫我開(kāi)通的,我說(shuō)我自己都不知道,人工客服的說(shuō)辭和上面一模一樣,最后也是幫我取消了,并且把這個(gè)四個(gè)月的40塊錢扣費(fèi)費(fèi)用返還到我的話費(fèi)里了。
所以朋友們遇到上面這種情況,或者說(shuō)不小心把流量打開(kāi)了,用超了流量扣錢,你可以打人工客服反映,說(shuō)明真實(shí)原因,這個(gè)錢有可能會(huì)退給你哦