最近寫(xiě)關(guān)于溝通的拆書(shū)稿，收集了一些經(jīng)典的名人語(yǔ)錄，建議收藏在自己的素材庫(kù)。總有一天你寫(xiě)文章的時(shí)候能用到。
1、傾聽(tīng)對(duì)方的任何一種意見(jiàn)或議論就是尊重，因?yàn)檫@說(shuō)明我們認(rèn)為對(duì)方有卓見(jiàn)、口才和聰明機(jī)智，反之，打瞌睡、走開(kāi)或亂扯就是輕視?！ㄓⅲ┗舨妓?”
2、英國(guó)著名評(píng)論家赫茲里特說(shuō)：“談話(huà)的藝術(shù)，就是聽(tīng)和被聽(tīng)的藝術(shù)?！?這句話(huà)告訴我們，良好的溝通一定是建立在雙方的理解與恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言上。
3、溝通漏斗理論：你心里想的是100%，你嘴里講的是80%，別人聽(tīng)到的是60%，別人聽(tīng)懂的是40%，別人執(zhí)行的是20%。這個(gè)理論告訴我們，在溝通中我們經(jīng)常會(huì)遇到說(shuō)不清楚和聽(tīng)不明白的問(wèn)題，我們經(jīng)常做的都是無(wú)效或者低效的溝通。
4、海明威說(shuō)：每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠(chéng)布公的談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇，但他可能十分孤獨(dú)。
5、石油大王洛克菲勒說(shuō)：假如溝通是一樣商品，我愿意付出比任何事物都高昂的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)這種能力。的確，良好的溝通，是重要的能力。再親密的關(guān)系，一旦缺乏了溝通，都是一個(gè)人的獨(dú)角戲。
6、《非暴力溝通》中有句話(huà)：真正的傾聽(tīng)，是放下自己心中已有的想法和判斷，一心一意地去體會(huì)他人。
7、作者佐藤達(dá)郎在《發(fā)言：從零開(kāi)始高效溝通》中寫(xiě)到：越是不善言辭的人，越不必追求面面俱到。
8、列夫·托爾斯泰：與人交談一次，往往比多年閉門(mén)勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)。
9、葛洛夫：有效的溝通取決於溝通者對(duì)話(huà)題的充分掌握，而非措詞的甜美。
10、戴爾·卡耐基：如果希望成為一個(gè)善于談話(huà)的人，那就先做一個(gè)致意傾聽(tīng)的人。
