最近寫關(guān)于溝通的拆書稿,收集了一些經(jīng)典的名人語錄,建議收藏在自己的素材庫??傆幸惶炷銓懳恼碌臅r候能用到。

1、傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——(英)霍布斯 ”
2、英國著名評論家赫茲里特說:“談話的藝術(shù),就是聽和被聽的藝術(shù)?!?這句話告訴我們,良好的溝通一定是建立在雙方的理解與恰當?shù)恼Z言上。
3、溝通漏斗理論:你心里想的是100%,你嘴里講的是80%,別人聽到的是60%,別人聽懂的是40%,別人執(zhí)行的是20%。這個理論告訴我們,在溝通中我們經(jīng)常會遇到說不清楚和聽不明白的問題,我們經(jīng)常做的都是無效或者低效的溝通。

4、海明威說:每一個人都需要有人和他開誠布公的談心。一個人盡管可以十分英勇,但他可能十分孤獨。
5、石油大王洛克菲勒說:假如溝通是一樣商品,我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。的確,良好的溝通,是重要的能力。再親密的關(guān)系,一旦缺乏了溝通,都是一個人的獨角戲。
6、《非暴力溝通》中有句話:真正的傾聽,是放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會他人。

7、作者佐藤達郎在《發(fā)言:從零開始高效溝通》中寫到:越是不善言辭的人,越不必追求面面俱到。
8、列夫·托爾斯泰:與人交談一次,往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨中進行加工和表達。
9、葛洛夫:有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握,而非措詞的甜美。
10、戴爾·卡耐基:如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。