案例：
李某，女，15歲，市某中學八年級學生。學習成績較好，智商中上等。外向型性格，開朗，有個性，思維活躍，敢說敢做。但盛氣凌人，自以為是，孤芳自賞，桀驁不馴，嫉妒心強；認為人與人之間無信任和善良可言，皆唯利是圖；對他人缺乏真誠。雖然李某學習成績好，但同學不太喜歡她。她與家長、老師說話也是咄咄逼人，因此與人溝通時總帶著爭吵的神態(tài)，難以心平氣和地交流。自認為是不太受人歡迎的人。她想交知心朋友，但同學敬而遠之。所擔任的班干工作常因同學的不合作而使她不能如愿。她因而情緒極受影響，氣哭過幾次，辭職幾次，甚至想走絕路。
案例分析
中學生正處在身心發(fā)育的高峰時期，獨立意識和自信心逐漸增強。李某因學習成績好，思維活躍，加之性格外向，敢說敢做，因而不隱藏自己的喜、怒、哀、樂，說話易得罪同學。她的過于自信使她產(chǎn)生自傲心理，同學因被她瞧不起而遠之。她沒有知心朋友來交流思想，以期獲得同伴的認可。所以她認為人與人之間無信任，都是虛偽的。她為了保護自己的榮譽和自尊，以自私、嫉妒的心理，盛氣凌人的態(tài)度對待同學、家長、老師，唯我獨尊，而她內心又渴望大家對她友善和關愛。在日記《推薦我自己》中能明確分析自己的優(yōu)劣，并意識到自己的不足，但對改變自己無能為力，發(fā)出：“還有人喜歡我嗎?”的感嘆，請求老師幫助她向同學推薦自己。這是優(yōu)等生常出現(xiàn)的人際交往的心理問題。
輔導方法
1、從家里做起：家里親人是最能寬容自己的錯誤和不良態(tài)度的人了。要求家長配合，在與李某交談時，切忌大聲爭吵。如果態(tài)度不平和，提醒她停止談話，數(shù)5-10下后再說話，使她激動的情緒平靜下來。擴展到與同學交談時也如此。
2、學會聆聽：虛心傾聽他人的談話，這是對別人的極大尊重。即使有不同的觀點，也不要立即反駁，讓別人把話說完。再發(fā)表自己的觀點，并且不必強加于人接受、贊同自己的觀點。這樣可以改變自以為是的毛病。聆聽，先從觀眾做起，就可以讓你走近同學。
3、老師助一臂之力：
①認知輔導：讓李某認識自己的所作所為的錯誤及危害性，幡然悔悟，痛改前非，并強烈產(chǎn)生改正錯誤的欲望，積極主動地參與輔導并配合。
②化解矛盾：為她調整了班干工作，避開那些需要較多同學協(xié)助的班務工作，暫時減緩她與同學之間的緊張氣氛。
③欣賞他人：讓她每天發(fā)現(xiàn)本班一位同學的優(yōu)點、長處，并記下來，改變她總以挑剔的眼光審視別人的習慣，慢慢消除她的嫉妒心理。每過1-2周后把她表揚過的同學叫到一起，讓他們知道李某贊揚他們，從而使他們對李某有好感。
④學會協(xié)作：有目的的分配一些任務給李某與另2名同學，讓她在工作、勞動中學會與人協(xié)作，改變她孤芳自賞、缺乏與人真誠相待的心態(tài)。
⑤重塑她的威信及形象：因為她本來學習成績較好，老師給她分配“一幫一”學習互助同學，而該同學在班里屬人緣挺好的學生。這樣，李某因為與該生關系密切而融入她們的圈內。李某學習成績好，威信倍增。樂于助人的新形象，使同學們接受她。漸漸她也找到了知心朋友，不再孤獨，終于有人喜歡她了。
輔導效果
通過老師、家長的密切配合，李某積極主動地參與，經(jīng)過近一學期的輔導工作，李某與同學們相處和諧多了，朋友也多了，她的心情輕松愉快，對班集體更關心，經(jīng)常與老師談論自己的想法，并能虛心接受老師的合理建議。同學們都說：“李某變文靜多了，挺招人喜歡的。”
