人際交往是青少年社會(huì)化進(jìn)程中一個(gè)非常重要的方面，良好的人際交往使學(xué)生獲取社會(huì)信息、自知而知人，心理得到健康發(fā)展。
同時(shí)，中學(xué)生由于特殊的生理心理變化，容易出現(xiàn)人際交往問(wèn)題，嚴(yán)重影響青少年的健康成長(zhǎng)。
為此，健康的人際交往需要青少年自身、家長(zhǎng)、教師等各方面的共同努力與改進(jìn)。
一、家庭層面
父母應(yīng)轉(zhuǎn)變絕對(duì)權(quán)威的角色，與孩子建立平等和諧的關(guān)系。
家長(zhǎng)不僅僅要把孩子的學(xué)業(yè)成績(jī)放在第一位，更要幫助他們建立良好的人際關(guān)系，做孩子的第一任導(dǎo)師，正確地引導(dǎo)他們結(jié)交好友。
為孩子創(chuàng)造和諧友愛(ài)的家庭環(huán)境，在公平、理解、寬容與信任中潛移默化地學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的技巧。正因如此，家長(zhǎng)應(yīng)做到自我約束和榜樣作用，避免在交往中對(duì)孩子產(chǎn)生不利影響。
獨(dú)立人格是家庭教養(yǎng)中不可缺少的，這意味著家長(zhǎng)對(duì)子女應(yīng)給予充分的尊重。
一旦親子關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，家長(zhǎng)要站在理性的角度，不可謾罵或粗暴地對(duì)待子女，要有技巧并且富有情感的解決問(wèn)題。
當(dāng)沖突演化成冷戰(zhàn)時(shí)，父母應(yīng)做“破冰者”，主動(dòng)與孩子交流，但不是無(wú)理由地妥協(xié)。
二、學(xué)校層面
學(xué)校代表著學(xué)生將開(kāi)始真正的群體生活，他們將開(kāi)始獨(dú)立地去構(gòu)造自己的人際關(guān)系圈。
1. 老師調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
老師作為導(dǎo)師，不僅要營(yíng)造積極平等的學(xué)習(xí)氛圍，也要鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行友善輕松的人際交往。使他們?cè)敢馔處煼窒碜约旱睦Щ螅瑢で髱椭? 主動(dòng)地與同伴建立信任愉快的關(guān)系。
這就要求教師要調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)交往的積極性。
- 針對(duì)人際交往較好、性格開(kāi)朗的學(xué)生，教師要給與他們表?yè)P(yáng)和肯定，并鼓勵(lì)多與相對(duì)內(nèi)向安靜的同學(xué)交往。
- 對(duì)于不善言辭和表達(dá)、害羞內(nèi)向的學(xué)生，應(yīng)以親切關(guān)懷的態(tài)度去激發(fā)他們主動(dòng)參與交往的愿望，對(duì)他們適當(dāng)?shù)卦黾雨P(guān)注。
2. 學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造人際交往的有利環(huán)境
重視學(xué)生多方面的能力培養(yǎng)，不以成績(jī)作為唯一評(píng)價(jià)機(jī)制，多角度地肯定學(xué)生的發(fā)展，淡化應(yīng)試教育造成的弊端。
同時(shí)學(xué)校應(yīng)開(kāi)展有利于增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力的團(tuán)訓(xùn)活動(dòng)，使同學(xué)之間增加相互了解溝通的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3. 尋求專業(yè)人士的幫助
學(xué)校應(yīng)完善心理輔導(dǎo)的專業(yè)課程，對(duì)于心中有郁結(jié)或人際交往存在問(wèn)題的學(xué)生，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)來(lái)幫助他們。
對(duì)于學(xué)生和教師之間關(guān)系不融洽或沖突等問(wèn)題，心理教師可以充當(dāng) “中間人”的角色進(jìn)行調(diào)節(jié)，使他們相互理解。
如遇到問(wèn)題程度較嚴(yán)重的學(xué)生可以進(jìn)行轉(zhuǎn)介，請(qǐng)專業(yè)的心理咨詢師介入。
三、個(gè)人層面
1. 加強(qiáng)自我修養(yǎng)
學(xué)生要正確認(rèn)識(shí)和看待自己，同時(shí)還要正確認(rèn)識(shí)和看待他人，這是進(jìn)行正常人際交往的基礎(chǔ)。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)和不同的價(jià)值觀以及處理問(wèn)題的方式。
在日常交往中應(yīng)寬容待人、取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互信任與幫助。
妒忌、懷疑、怯懦、過(guò)于強(qiáng)勢(shì)等性格特征會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面的影響。積極開(kāi)朗、理解他人、尊重他人等品質(zhì)是有利于交往的。
因此，克服學(xué)生人際交往問(wèn)題的重要途徑就是加強(qiáng)自我修養(yǎng)。
2. 加強(qiáng)人際交往技巧的培養(yǎng)
第一，懂得尊重。面對(duì)自我要始終保有自尊，使自我的價(jià)值得到更多的認(rèn)可，是許多人最強(qiáng)烈的心理要求。面對(duì)他人要尊重其人格和習(xí)慣。
每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，在同他人交往的過(guò)程中應(yīng)注意滿足對(duì)方的這種重要感，這是良好人際關(guān)系開(kāi)始的基石。
第二，始終對(duì)自己抱有自信。學(xué)生可以進(jìn)行積極的自我暗示，如在心里默默地對(duì)自己說(shuō)，“我是一個(gè)受歡迎的人，我能行，大家會(huì)喜歡我的”。
這樣的心態(tài)會(huì)使人敞開(kāi)心扉，以輕松的態(tài)度走入群體。
四、專業(yè)的心理疏導(dǎo)
對(duì)于學(xué)生人際交往的問(wèn)題，可以通過(guò)專業(yè)的心理疏導(dǎo)。例如用培養(yǎng)學(xué)生的同感、采用社會(huì)支持法、系統(tǒng)脫敏等專業(yè)方法，來(lái)幫助學(xué)生建立一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
同感
同感即感受對(duì)方的感受，可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)觀察、體會(huì)、從而感受別人的情緒情感。同感有利于學(xué)生弱化自我的角色，將他人的地位提高，從而使學(xué)生形成良好的同伴關(guān)系。
認(rèn)知療法
針對(duì)學(xué)生對(duì)于人際交往上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，去影響直至消除這種錯(cuò)誤觀念，達(dá)到最終來(lái)重建認(rèn)知并且對(duì)其人際交往有好的影響。
社會(huì)支持療法
需要家庭和學(xué)校的緊密配合，為學(xué)生創(chuàng)造良好的客觀環(huán)境，改善學(xué)生與周圍人的關(guān)系，幫助有問(wèn)題的學(xué)生改善與父母和同學(xué)師長(zhǎng)的關(guān)系，讓他們感受到被需要，給予他們來(lái)自團(tuán)體的溫暖和肯定，從而產(chǎn)生安全感和歸屬感，放下心里的戒備與人交往。
系統(tǒng)脫敏法
系統(tǒng)脫敏法多用于社交恐懼癥等程度較深的問(wèn)題中的介入。
讓具有交往問(wèn)題的學(xué)生直面他們的恐懼，逐步地?cái)U(kuò)大學(xué)生的交往圈，對(duì)于主動(dòng)交往行為給與正強(qiáng)化，從而消除自卑膽怯或者封閉的心理。
