親子之間的溝通（親子間的有效溝通）

家庭教育是每一個(gè)父母必修的課程，國(guó)家也推出家庭教育促進(jìn)法，主要是如何通過(guò)家庭教育的培養(yǎng)，讓孩子身心健康成長(zhǎng)的，左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)13年的家庭教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：家庭教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)孩子身心健康成長(zhǎng)，第二個(gè)孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，第三個(gè)孩子的完成學(xué)業(yè)，家長(zhǎng)你認(rèn)可嗎？

大學(xué)生媽媽：

家里的男孩子沉默寡言，一家三口圍坐吃飯時(shí)氣氛比較 “微妙”，孩子和爸爸更是無(wú)話可說(shuō)。

中學(xué)生媽媽：

孩子現(xiàn)在處于叛逆期，與我、他爸一言不合就開(kāi)“懟”。

小學(xué)生媽媽：

我和孩子交流時(shí)總是“驢唇不對(duì)馬嘴”，完全不在一個(gè)頻道上，急死人了。

▲ 綜藝圖片

一般來(lái)說(shuō)，母女關(guān)系最為親密，可在一檔綜藝節(jié)目里，演員陳喬恩和母親的交流互動(dòng)卻存在肉眼可見(jiàn)的隔閡，即使同坐一張沙發(fā)也相對(duì)無(wú)言。

陳喬恩說(shuō)：“小時(shí)候?qū)寢層胁缓玫幕貞?，她?jīng)常壓力很大，我不知道怎么跟她講話，我怕她隨時(shí)會(huì)打我?！?這也使自己“從小到大都沒(méi)有學(xué)會(huì)好好溝通”，“一直都挺孤僻，小學(xué)三年級(jí)轉(zhuǎn)學(xué)后沒(méi)交過(guò)半個(gè)朋友，都關(guān)在圖書(shū)館看書(shū)。其實(shí)也算有半個(gè)朋友，就是流浪狗。”

▲ 綜藝圖片

與之相反，熱播綜藝《婆婆和媽媽》中，伊能靜和婆婆的相處卻分外融洽，她們一起挑衣服，監(jiān)督減肥，互相把對(duì)方放在平等的位置交流，設(shè)身處地為對(duì)方著想，并因此處成了“閨蜜”。

順暢的溝通給家長(zhǎng)和孩子帶來(lái)幸福感，不暢的溝通則阻礙了交流，加固了親子間的壁壘，家長(zhǎng)內(nèi)心縱使有再多的愛(ài)，孩子也接收不到。

①

2大原因

讓親子無(wú)法正常溝通

美國(guó)作家朱莉·摩根斯頓（Julie Morgenstern）在她的暢銷書(shū)《家長(zhǎng)們：組織你的生活，讓你的孩子和你表現(xiàn)出最好的一面》中分析說(shuō)：

“當(dāng)我們說(shuō)教孩子的時(shí)候，我們把他們帶到了成人世界，他們變成了我們的學(xué)生；但當(dāng)我們相互理解的時(shí)候，我們走進(jìn)了他們的世界，成為他們的學(xué)生?！?/p>

我想摩根斯頓說(shuō)的“成為孩子的學(xué)生”，就是在建議家長(zhǎng)換位思考，重新回到孩子的角度去看待問(wèn)題的本源。

我們通過(guò)換位思考充分體會(huì)孩子的感受和情緒，這就是心理學(xué)上所說(shuō)的“共情”。這與我們常說(shuō)的“你不喜歡別人對(duì)你做的事，你就不要對(duì)別人做”有著相通之處。實(shí)際上，很多家長(zhǎng)做不到這一點(diǎn)。

家長(zhǎng)做不到原因之一是：不會(huì)“聽(tīng)”。我讀到過(guò)這樣一個(gè)小故事，在此分享給大家：

媽媽問(wèn)兒子：“如果我感到口渴了，身邊沒(méi)帶水，但是，你剛好有兩個(gè)蘋(píng)果，你會(huì)怎么做？”

兒子回答：“媽媽，我會(huì)把兩個(gè)蘋(píng)果都咬一口?！?/p>

媽媽聽(tīng)后非常生氣也非常失望，覺(jué)得兒子實(shí)在太自私了，便把兒子狠狠地訓(xùn)斥了一番。

而兒子真實(shí)的想法是什么呢？他要把兩個(gè)蘋(píng)果都咬一口，挑最甜的那個(gè)留給媽媽?？蓩寢尭緵](méi)有耐心聽(tīng)完孩子的話，也永遠(yuǎn)得不到孩子心底的那個(gè)溫暖答案。

聽(tīng)，最難的部分，就是不要帶著任何評(píng)判去傾聽(tīng)，心理學(xué)叫“無(wú)條件積極關(guān)注”， 會(huì)聽(tīng)的第一步，學(xué)習(xí)“閉嘴”。家長(zhǎng)控制好自己的情緒，不要急著打斷孩子的話，也不要逼自己一定要立即說(shuō)服孩子、擺平?jīng)_突，等孩子把話說(shuō)完。

會(huì)聽(tīng)的第二步，家長(zhǎng)可以采用復(fù)述的方法來(lái)確保理解了孩子的觀點(diǎn)。通過(guò)這樣的復(fù)述，也能讓孩子平緩情緒，開(kāi)動(dòng)腦子想一想，剛才自己說(shuō)的是不是自己真正要表達(dá)的。有的時(shí)候，孩子會(huì)因?yàn)橹倍~不達(dá)意。 ?

通過(guò)聽(tīng)，家長(zhǎng)完全理解了孩子的心思，為進(jìn)一步溝通創(chuàng)造了前提條件。

家長(zhǎng)做不到原因之二是：不會(huì)“說(shuō)”。溝通不是單向的說(shuō)話，而是雙向的交流……溝通不是單向的說(shuō)話，而是雙向的交流，所以你說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)調(diào)以及你的非語(yǔ)言表達(dá)，比如眼神、面部表情、站姿，甚至推門(mén)的方式，都會(huì)把情緒傳遞出去。這也是為什么很多時(shí)候，可能你還沒(méi)說(shuō)話，孩子就已經(jīng)開(kāi)始對(duì)抗你了。

媽咪Jane在各地的親子講座，有時(shí)會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子一起參加，通過(guò)中場(chǎng)休息的機(jī)會(huì)和孩子聊天，這樣可以直接聽(tīng)到他們的心聲，了解他們對(duì)一些事情的真實(shí)看法。以下就是孩子們不愿和父母交流的幾大原因，媽咪Jane做了一個(gè)梳理匯總：

● 我爸像領(lǐng)導(dǎo)一樣傲慢，只會(huì)對(duì)我說(shuō)大道理，根本不管我想什么。

● 我媽神秘兮兮地拉我“聊天”，可說(shuō)的都是“學(xué)習(xí)”和“別人家的孩子” 。

● 我媽話可太多了，管得還特別寬，我聽(tīng)得煩死了。

● 每次考試前我爸都說(shuō)，考好了帶你出去玩，可基本都沒(méi)兌現(xiàn)。

● 我和我媽不管討論什么，她總能擺出一幅什么都知道的過(guò)來(lái)人面孔。

● 我爸可兇了，就愛(ài)訓(xùn)我，那眼神、氣勢(shì)嚇?biāo)廊恕?/p>

● 爸媽和我說(shuō)話時(shí)，通常只是潦草地敷衍幾句，一看就不走心。

● 最討厭爸媽強(qiáng)迫我順從他們的意愿，完全沒(méi)有商量的余地。

媽咪Jane也將父母的常見(jiàn)表現(xiàn)大致概況為幾個(gè)主要類型： 嘮叨型、比較型、哄騙討好型、打罵恐嚇型，如果你恰恰就是其一或者其二甚至全部，如果你恰恰就是其一或者其二甚至全部，一定要自我檢討，運(yùn)用正確的方法與孩子溝通。

8月初，媽咪Jane受邀做客“樊登讀書(shū)”之“作者光臨”，和樊登老師進(jìn)行了一次對(duì)談，分享 “格局養(yǎng)育”之道，其中探討了如何與孩子溝通的話題。長(zhǎng)按識(shí)別二維碼可以收聽(tīng)、收看音頻和視頻↓

②

用講故事代替說(shuō)教

溝通可以更有趣

美國(guó)早期教育學(xué)者麗貝卡·伊斯貝爾等人做過(guò)一項(xiàng)研究，他們讓媽媽們給年幼的孩子傳達(dá)故事，一組的媽媽給孩子講故事，或許還配合生動(dòng)的表情和動(dòng)作；二組的媽媽給孩子讀繪本、讀故事。

結(jié)果，第一組的孩子對(duì)故事的理解更好。為什么？講故事并配合動(dòng)作表情，孩子容易理解，還能幫助孩子在大腦浮現(xiàn)故事畫(huà)面；在聽(tīng)故事的同時(shí)，孩子大腦中處理動(dòng)作、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等區(qū)域被激活，容易引起代入感。代入感繼而能幫助孩子趨向于做出與故事角色同步的行為。

舉個(gè)例子，孩子不愛(ài)刷牙，即使家長(zhǎng)大費(fèi)口舌向孩子傳遞刷牙有益健康的大道理，可孩子就是聽(tīng)不進(jìn)，記不?。患议L(zhǎng)把牙杯牙刷都備齊了，可孩子始終對(duì)其不感興趣，行動(dòng)起來(lái)也慢慢吞吞。那我們就換個(gè)思路，講個(gè)有趣的故事吧！

繪本

《鱷魚(yú)怕怕 牙醫(yī)怕怕》描述了一場(chǎng)鱷魚(yú)和牙醫(yī)之間的心理較量，用簡(jiǎn)單、反復(fù)的語(yǔ)句刻畫(huà)了鱷魚(yú)和牙醫(yī)每時(shí)每刻戲劇性的心理變化。他們相互懼怕，可是那顆蛀牙把他們湊到了一起。兇惡的鱷魚(yú)只得乖乖聽(tīng)牙醫(yī)的擺弄，而紅臉的牙醫(yī)也只能壯著膽子上。這種反差不禁讓人開(kāi)懷大笑。鱷魚(yú)都知道該刷牙，小朋友就更應(yīng)該自覺(jué)了。

故事帶給孩子的不僅是情節(jié)，更是情節(jié)背后的喜怒哀樂(lè)和喜怒哀樂(lè)里的人生態(tài)度。家長(zhǎng)和孩子共讀，養(yǎng)成講故事的習(xí)慣，讓故事成為促進(jìn)溝通的第三種力量。

③

餐桌上說(shuō)說(shuō)“廢話”

溝通可以更美味

媽咪Jane全家都喜歡美食，不僅喜歡吃，而且喜歡討論怎么做。但一家人吃飯是要經(jīng)營(yíng)氣氛的，不希望把吃飯的半個(gè)小時(shí)或者40分鐘的時(shí)間變得太緊張，令人不舒服，甚至讓孩子坐不住，站起來(lái)就想走。

在每天晚餐餐桌上，媽咪Jane喜歡和孩子聊一些“無(wú)用”的事情，可以引發(fā)孩子思考的話題，即使錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系，而不要急于檢查孩子一天的表現(xiàn)，點(diǎn)評(píng)學(xué)校的功課，比如可以“笨笨地”向他們提問(wèn)一些有趣的問(wèn)題，告訴他們我們不太明白什么，讓他們來(lái)為我們上上“課”。比如老大會(huì)給媽咪Jane講年輕人的政治觀，老二會(huì)講音樂(lè)。

這樣的聊天是產(chǎn)生雙向信任的“催化劑”，孩子信任父母了就會(huì)與父母談心里話；當(dāng)然父母對(duì)孩子的了解越多，對(duì)他們的信任度也就越大。這才是真正的“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。

④

巧妙利用有效犯錯(cuò)

溝通可以更神奇

最容易讓家長(zhǎng)上火的場(chǎng)景是孩子犯錯(cuò)的時(shí)候。家長(zhǎng)最容易說(shuō)的話就是：“我早就告訴過(guò)你不要這樣做，可你就是不聽(tīng)！你看，現(xiàn)在吃虧了吧！”這樣的話原意是好的，父母想讓孩子懂得聽(tīng)父母話的重要性；可是這樣的語(yǔ)氣和態(tài)度非但不會(huì)幫助孩子理解問(wèn)題所在，反而會(huì)引起孩子的反感。因?yàn)?，我們從一開(kāi)始就站到了孩子的對(duì)立面來(lái)看待孩子犯錯(cuò)這件事。

“非暴力溝通”，也叫愛(ài)的語(yǔ)言，是由著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)的神奇而平和的溝通方式，也稱為“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”。

無(wú)論孩子犯了多大的錯(cuò)，都要關(guān)注他的個(gè)人感受，先不問(wèn)“為什么”，而是問(wèn)“發(fā)生了什么？”“你還好嗎？”這樣孩子的感受會(huì)好一些；最不該的就是在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)或數(shù)落孩子，這會(huì)讓他的尷尬和不堪全數(shù)暴露在其他人面前，由此引起孩子對(duì)家長(zhǎng)的怨恨和敵意，導(dǎo)致溝通無(wú)效。所以，當(dāng)我們遇到越嚴(yán)肅的話題，就會(huì)選擇越私密的環(huán)境和孩子交談，因?yàn)樵跊](méi)有外人在場(chǎng)的情況下，孩子的表現(xiàn)會(huì)更自然，更理智，更可控。幾個(gè)建議：

從積極的事情開(kāi)始說(shuō)起

找對(duì)談話的地點(diǎn)和場(chǎng)合

找對(duì)恰當(dāng)?shù)恼勗挄r(shí)間

讓孩子把負(fù)面情緒寫(xiě)出來(lái)

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自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題內(nèi)在關(guān)系

溝通可以更溫暖

心理學(xué)中的”南風(fēng)效應(yīng)”，也叫”溫暖法則”。它來(lái)源于法國(guó)作家拉·封丹的寓言，講的是南風(fēng)與北風(fēng)比誰(shuí)的威力大，它們約定看誰(shuí)能把行人的衣服吹下來(lái)。北風(fēng)刮起了巨大的刺骨寒風(fēng)，可是行人因?yàn)楹洌炊岩路焦骄o；而南風(fēng)呢，它緩緩地吹出暖風(fēng)，行人感到很溫暖，于是紛紛脫掉外套。結(jié)果當(dāng)然是溫暖戰(zhàn)勝了寒冷，南風(fēng)贏了北風(fēng)。

這則寓言故事傳遞出一種嶄新的育兒觀，當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)孩子的不同意見(jiàn)時(shí)，要把刺骨的”北風(fēng)”改為溫和的”南風(fēng)”，這樣才能讓他們?cè)敢庠?#8221;南風(fēng)”中不知不覺(jué)地卸下帶刺的外殼，與我們討論各自的不同想法和選擇。

當(dāng)孩子有不同意見(jiàn)時(shí)，讓他說(shuō)出自己的理由。那么，你可能還會(huì)說(shuō)：“孩子不對(duì)，難道我也不能說(shuō)嗎？” “說(shuō)”不是關(guān)鍵，“怎么說(shuō)”才是關(guān)鍵。當(dāng)我們?cè)诟⒆訙贤〞r(shí)，盡量不要使用“不對(duì)”、“不允許”這樣直接否定的語(yǔ)言，可以改成“寶貝，請(qǐng)告訴我，你為什么要這樣做呢?”改用“為什么”的問(wèn)句，就是在引導(dǎo)孩子關(guān)注問(wèn)題的內(nèi)在關(guān)系。