什么是有效的人際溝通（人際交往就是人際溝通嗎）
你是不是遇到過這樣的情況：不會接話，好不容易接一句，結果接了還不如不接；不管別人聊什么，你說一句就把后面的路堵死，別人訕訕不知該如何接口。
心理健康是每一個父母最擔心的問題，只要孩子稍微有些情緒的波動，父母就會擔心自己的孩子是否有心理問題？這就是需要父母系統(tǒng)學習了解各年齡階段孩子的身心發(fā)展特點，如何幫孩子消除焦慮的情緒，幫孩子做好心理營養(yǎng)，心理建設等，左養(yǎng)右學教育賴頌強老師在直播課里都有系統(tǒng)講解，想學習的家長聯(lián)系我們。
會和人溝通，是特別重要的一項技能，尤其是在工作中，跟任何人都聊得來，是你開展工作的潤滑劑。一個人緣好的人，無論是工作效率還是工作能力，都會比別人高上一大截。那么，如何才能做到，跟任何人都聊得來呢？這是個技術活，是有技巧的。
美國金牌培訓師邁克貝克特爾的《跟任何人都聊得來》徹底改變你的聊天方式。
《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓師邁克貝克特爾多年溝通力培訓課程，貝克特爾現(xiàn)任富蘭克林柯維公司(Franklin Covey)高級顧問，該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬柯維創(chuàng)建，據(jù)統(tǒng)計《財富》雜志100強中的90%和500強中的75%的企業(yè)都是其直接受教者。
貝克特爾善于將復雜的事情用簡單的幾句話說明白，在本書中，貝克特爾將有效人際溝通的精髓概括為4點：傾聽問題、解除誤會、有效溝通、把對方放在心上！
傾聽問題
經(jīng)常能在書里看到，溝通中要學會傾聽，作為傾聽者，你覺得你屬于哪種水平呢？先來看看以下幾個問題：
1.對方說話的時候，你是否正在準備要說的內(nèi)容？
2.在他人結束說話之前，你是否喜歡插話、打斷別人的思路？
3.你是否覺得讓他人理解你的觀點比理解他人的觀點更重要？
4.如果他人告訴你他的煩惱或掙扎，你是否喜歡出主意？
如實回答上述問題，就可以看出你的傾聽水平了。如果你的回答多是關注自己，那你就需要加強學習了。
其實我們在溝通中是否傾聽了，一些肢體語言就會出賣我們。比如，沒有眼神交流；即使有目光接觸，也呆滯無神。
怎么樣能有效地傾聽呢？
1.根據(jù)對方所談的內(nèi)容提問題，其實也可以很好地解決了不知道聊什么的尷尬。
2.保持目光接觸。有些人將有效的目光接觸稱為“精神的握手”。當然目光接觸的時候不要老盯著對方，尤其是對女士，容易造成誤解。我所知道目光接觸最常見的方法是盯著對方的鼻梁和眉心。
3.時不時點頭回應對方。
4.不要插話，等對方說完。除非有急事，一定要等對方說完，這樣才顯得有禮貌。其實小時候，父母常教育我們不要插話，但是在成長過程中，我們漸漸忘記了這句話。
遇到誤解怎么辦
遇到誤解怎么辦？最好的辦法是向?qū)Ψ綄で笤忈寔斫鉀Q。
例如，前幾天你跟女朋友因為一點事情產(chǎn)生誤會，她不理你。而你不知道到底因為啥。那你可以直接詢問：“你現(xiàn)在不理我，是不是我因為我在一些事情上讓你煩了，還是你因為生活上遇到一些問題，到底是因為什么？”
有效提問的技巧
1.開始談話的時候不要提太難的問題。
2.選擇開放式問題，要確定這些問題有針對性。比如，“你對某某事件怎么看？”這樣提問聊天才不容易尷尬。
3.遇到不理解的問題，不如直接提問。直接問會給對方感覺你在認真聽講。
其實本書中提到了聊天最重要的是你把別人放在心上，無論是記住別人的名字，稱贊對方其實都是技巧，關鍵還是你的態(tài)度問題。這樣才能真正地保證聊天順利進行下去。
