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親子溝通方面最大的困惑(為什么與孩子很難溝通)

親子溝通方面最大的困惑(為什么與孩子很難溝通)

 

家庭教育是每一個(gè)父母必修的課程,國(guó)家也推出家庭教育促進(jìn)法,主要是如何通過(guò)家庭教育的培養(yǎng),讓孩子身心健康成長(zhǎng)的,左養(yǎng)右學(xué)教育賴(lài)頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)13年的家庭教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié):家庭教育應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo):第一個(gè)孩子身心健康成長(zhǎng),第二個(gè)孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng),第三個(gè)孩子的完成學(xué)業(yè),家長(zhǎng)你認(rèn)可嗎?

01

很多家長(zhǎng)反映說(shuō),跟十幾歲的孩子溝通,真是太難了,常常會(huì)把自己氣得半死。

下面是一位朋友發(fā)來(lái)的例子:

車(chē)上,一位初中女生,因?yàn)榭荚嚊](méi)考好,很郁悶的嘀咕了兩句“我就是沒(méi)注意到,本來(lái)不會(huì)錯(cuò)的,真郁悶!”

媽媽?zhuān)骸澳憔褪沁@樣,粗心大意,每次都不記教訓(xùn),總是馬馬虎虎,做什么都不認(rèn)真!”

女生:“我怎么就不認(rèn)真了,你沒(méi)看到我考前都很用力讀嗎?我又不是故意考這么差的!”

媽媽?zhuān)骸澳氵@什么態(tài)度?說(shuō)你還有錯(cuò)了?你本來(lái)就不認(rèn)真,如果認(rèn)真也不會(huì)丟分,現(xiàn)在還這種態(tài)度!”

 

女生:“我什么態(tài)度了?是你先說(shuō)我的!”

媽媽?zhuān)骸拔艺f(shuō)你什么了!我再怎么說(shuō)你也是為你好,要是別人我會(huì)管嗎?你還這樣口氣,我做什么都是為了你,你還不領(lǐng)情,真是白眼狼!”

女生邊哭邊大聲說(shuō):“你什么都是對(duì)的,我都是錯(cuò)的!反正我做什么都不好,你都不滿(mǎn)意……”

緊接著,母女倆開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)十分鐘的爭(zhēng)吵!

這是一個(gè)常見(jiàn)的典型對(duì)話(huà),反應(yīng)出家庭中父母與孩子溝通的普遍性問(wèn)題。

女生因?yàn)榭荚嚦煽?jī)不如意而產(chǎn)生了郁悶的心情,希望得到媽媽的理解和安慰,但是媽媽的回應(yīng)讓她不滿(mǎn),最后引發(fā)了母子雙方的激烈爭(zhēng)吵。

02

個(gè)常見(jiàn)的親子溝通陷阱,導(dǎo)致了溝通的失敗

一:偏離

所謂的偏離,就是回應(yīng)的內(nèi)容與對(duì)方所表達(dá)的重點(diǎn)對(duì)不上,看起來(lái)一方對(duì)另一方做出了回應(yīng),此時(shí)說(shuō)話(huà)者與對(duì)方只有形式上的對(duì)話(huà),沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的連接。

說(shuō)話(huà)者其實(shí)是在以自己為中心,說(shuō)著自己想說(shuō)的話(huà)。

可以看出,在上述對(duì)話(huà)的整個(gè)過(guò)程中,媽媽對(duì)女兒的回應(yīng)一直是偏離的。

  • 女兒說(shuō)“考不好很郁悶“,媽媽說(shuō)“你就是不認(rèn)真”;
  • 女兒反駁“我哪里不認(rèn)真了”,媽媽說(shuō)女兒“態(tài)度差”;
  • 女兒說(shuō)“是你先說(shuō)我的”,媽媽說(shuō)“我這是為你好”

……

偏離,是一種看不見(jiàn)對(duì)方的表現(xiàn),讓對(duì)方感覺(jué)到自己被忽略,甚至不被理解和尊重,這種交流方式常常導(dǎo)致誤解。

當(dāng)父母與孩子的回應(yīng)方式是偏離式的時(shí)候,已經(jīng)沒(méi)有真正的溝通了。

這時(shí),雙方都沒(méi)有認(rèn)真去聽(tīng)見(jiàn)對(duì)方的聲音,更沒(méi)有看見(jiàn)對(duì)方,而只是一心想要維護(hù)自己,防御對(duì)方,甚至用攻擊對(duì)方的方式來(lái)證明自己的“正確”和對(duì)方的“錯(cuò)誤”。

孩子不會(huì)毫無(wú)理由發(fā)火的,除非他感受到了不合理的對(duì)待。

二、貼標(biāo)簽(評(píng)判)

女生覺(jué)得自己本可以考得更多,結(jié)果因?yàn)殄e(cuò)了“不該錯(cuò)”的地方,沒(méi)得到自己想要的結(jié)果,所以很郁悶。

可是,媽媽的回應(yīng),卻是用“你就是這樣”、“每次”、“總是”、“做什么都……”這種的“絕對(duì)化”語(yǔ)言,給女兒貼了一堆負(fù)面的標(biāo)簽。

貼標(biāo)簽式的回應(yīng),會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到自己遭到不當(dāng)?shù)脑u(píng)判,真實(shí)的自己被否定了。

父母給孩子貼標(biāo)簽,還會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生暗示效果,孩子就會(huì)覺(jué)得“反正在你眼里我就是這樣了”,或“反正我做什么都是錯(cuò)的”。

這種方式最容易打擊孩子改善自己的積極性,于是孩子放棄改變的努力,漸漸變成了父母所說(shuō)的那樣。

三、指責(zé)

指責(zé)式的對(duì)話(huà),不僅指說(shuō)話(huà)的內(nèi)容有指責(zé)的成分,也指說(shuō)話(huà)者的語(yǔ)氣和態(tài)度,讓對(duì)方感受到被指責(zé)。指責(zé)式對(duì)話(huà)不僅無(wú)法產(chǎn)生正面的效果,而且還會(huì)引發(fā)對(duì)方強(qiáng)烈的不滿(mǎn)和憤怒,要么進(jìn)行回?fù)舴纯?,要么產(chǎn)生被動(dòng)攻擊。

就像上面的對(duì)話(huà)那樣,媽媽指責(zé)女兒態(tài)度差,是個(gè)不知好歹的“白眼狼”,女兒回應(yīng)“我做什么你都不滿(mǎn)意”,于是談話(huà)變成了一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵。

03

悲觀思維,導(dǎo)致否定與自我否定

悲觀思維的人,習(xí)慣于消極歸因。例如,他們會(huì)把成功歸于偶然的、自己無(wú)法掌控的外界因素,比如運(yùn)氣等;把失敗歸因于自身的因素,比如“我不行”等。

他們遇到不如意的事情時(shí),往往會(huì)把負(fù)面事情的影響看成是永久性的(一直會(huì)這樣下去、無(wú)法改變的)、普遍性的(總是、經(jīng)常、都會(huì))和人格化的(都是我的問(wèn)題)。這樣,就會(huì)夸大了它的嚴(yán)重性,越想越悲觀絕望。

消極歸因,就很容易感覺(jué)到自己無(wú)能為力,因?yàn)橥饨缡亲约簾o(wú)法控制和改變的。

例如,當(dāng)孩子把不好的事情歸因?yàn)椤拔业倪\(yùn)氣總是這么差”, “老師總是與我作對(duì)” 或“媽媽總是對(duì)我不滿(mǎn)意”,這樣就會(huì)覺(jué)得自己“怎樣努力都沒(méi)有用”,產(chǎn)生了習(xí)得性無(wú)助。

當(dāng)孩子習(xí)慣于向內(nèi)消極歸因時(shí),很容易產(chǎn)生自我否定和自我攻擊,比如“我真笨”,“我什么也做不好”,“我真是個(gè)廢物” 等,陷入了一種惡性循環(huán)中。

在上面的對(duì)話(huà)中,我們看到媽媽和女兒的思維方式,是消極和悲觀的。

媽媽習(xí)慣用絕對(duì)化的語(yǔ)言否定女兒:“你就是這樣”,把可調(diào)整的小問(wèn)題放大成“不可改變的女兒個(gè)人特質(zhì)”的問(wèn)題。

女孩也有一個(gè)消極的悲觀思維模式??荚嚥蝗缫鈺r(shí),她做了消極歸因:

沒(méi)考好,代表我不好。事情很糟糕,可是又無(wú)法改變。

所以,她內(nèi)心郁悶,一方面自我否定,另一方面覺(jué)得無(wú)能為力。

可以看出,女兒是受到了媽媽的影響。媽媽需要學(xué)習(xí)的是改變思維模式,用樂(lè)觀思維來(lái)影響女兒,讓溝通朝著積極的方向發(fā)展。

那些擁有樂(lè)觀思維的人,會(huì)更多地把成功歸因于自己的努力,所以堅(jiān)信自己可以成功。

他們認(rèn)為,負(fù)面事情的出現(xiàn)只是偶然的和暫時(shí)的,它的發(fā)生有多種原因,并不是我的錯(cuò)。

他們認(rèn)為,負(fù)面事情的影響只是暫時(shí)性的、偶然性和特定性的。例如,壞事可能是運(yùn)氣、環(huán)境或是他人的原因造成的,這件事情很快就會(huì)過(guò)去的,用不著太過(guò)焦慮與自責(zé)。

04

有效親子溝通的步驟是先處理情緒,然后才談事情。

著名情商教育專(zhuān)家張怡筠博士一直強(qiáng)調(diào)道,有效的溝通模式是“先處理心情,再處理事情”。

這是因?yàn)槿嗽谇榫w中時(shí),是不會(huì)理性思考問(wèn)題的,此時(shí)你說(shuō)什么都沒(méi)有用。同樣,當(dāng)孩子內(nèi)心的問(wèn)題(需求)沒(méi)有得到解決(滿(mǎn)足)時(shí),是很難走到下一步的。

一、學(xué)會(huì)傾聽(tīng),看見(jiàn)和理解孩子的感受。

當(dāng)女兒說(shuō)“我就是沒(méi)注意到,本來(lái)不會(huì)錯(cuò)的”時(shí),說(shuō)明她已經(jīng)意識(shí)到了自己的問(wèn)題,這時(shí)候,我們可以看到她想要考好的動(dòng)機(jī)和有反思的表現(xiàn)。所以,媽媽需要肯定女兒這一點(diǎn),并共情理解女兒的感受。

當(dāng)孩子的感受被看見(jiàn),被理解,這時(shí)候她的心往往會(huì)向你打開(kāi),這樣雙方才會(huì)有連接,真正的溝通才算開(kāi)始。

二、注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和態(tài)度

孩子是感受型的生物。在孩子心里,你說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和態(tài)度,遠(yuǎn)比內(nèi)容更重要。

很多家長(zhǎng)總說(shuō),教育孩子心累,因?yàn)樽约业暮⒆印罢f(shuō)不得”。但是,如果我們把父母和孩子對(duì)話(huà)的場(chǎng)景錄下來(lái)進(jìn)行回放,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中有許多不妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,這里面不僅僅是說(shuō)話(huà)的內(nèi)容問(wèn)題,還包括了孩子更在意的語(yǔ)氣和態(tài)度。

我也曾有過(guò)自己覺(jué)得是在關(guān)心女兒,結(jié)果女兒卻不領(lǐng)情,最后鬧得兩人都不愉快的對(duì)話(huà)場(chǎng)景。后來(lái)有一次,我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)手機(jī)錄了一段聲音。當(dāng)我回聽(tīng)之后,自己嚇了一跳。我原以為自己是在好聲好氣地說(shuō)話(huà),聽(tīng)完后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和方式聽(tīng)起來(lái)像是在指責(zé)。

所以,女兒的情緒很容易就上來(lái)了。后來(lái),每當(dāng)與女兒有沖突之后,我會(huì)有意識(shí)地復(fù)盤(pán)我和女兒對(duì)話(huà)細(xì)節(jié),每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不妥之處,我意識(shí)到,其實(shí)孩子不會(huì)毫無(wú)理由發(fā)火的。

當(dāng)我調(diào)整了自己的溝通方式后,我和女兒之間的沖突越來(lái)越少,現(xiàn)在我們的交流非常順暢,體驗(yàn)愉快。

三、培養(yǎng)孩子樂(lè)觀性思維,著眼于未來(lái)

首先,學(xué)會(huì)看見(jiàn)并肯定孩子積極的地方,幫助孩子積極歸因,看到問(wèn)題是暫時(shí)性的,培養(yǎng)樂(lè)觀性思維。

其次,我們要學(xué)會(huì)不糾結(jié)于過(guò)去。當(dāng)孩子糾結(jié)于過(guò)去時(shí),引導(dǎo)他轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn),著眼于將來(lái)怎么做會(huì)更好。

因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)生的過(guò)去是不可改變的,而未來(lái)是可以改變的,我們還可以努力去影響它。

05

還是上述情境,當(dāng)媽媽改變了回應(yīng)方式后,我們來(lái)看看會(huì)發(fā)生什么?

女生:“我就是沒(méi)注意到,本來(lái)不會(huì)錯(cuò)的,真郁悶!”

媽媽?zhuān)骸拔依斫?,你覺(jué)得自己本來(lái)可以考得更好,結(jié)果一時(shí)疏忽,沒(méi)有得到想要的結(jié)果,所以感覺(jué)很郁悶?!?/p>

女生:“是啊,我那么用功讀,不應(yīng)該考成這樣的?!?/p>

媽媽?zhuān)骸拔抑?,你是可以做得更好的,沒(méi)做到的確有些遺憾。不過(guò),你也不用太難過(guò)。這次考試結(jié)果只是反應(yīng)了你當(dāng)時(shí)的狀態(tài),并不代表你的水平就是這樣,也不代表你今后還是這樣。而且你能夠認(rèn)真總結(jié)和反思,我相信,下次考試你會(huì)表現(xiàn)不一樣的?!?/p>

女生:“謝謝媽媽?zhuān)乙蚕M乱淮尾粫?huì)發(fā)生這種情況了?!?/p>

媽媽?zhuān)骸澳阌X(jué)得下一次怎么做會(huì)更好呢?”

女生:“下一次,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)外,我還會(huì)在考試中認(rèn)真審題,并在做完后仔細(xì)檢查,考出我要的好成績(jī)?!?/p>

媽媽?zhuān)骸拔蚁嘈牛阈械?!?/p>

當(dāng)我們調(diào)整了溝通模式后,孩子的回應(yīng)也會(huì)自然跟著改變。

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